开共享汽车撞伤人 保险仅能赔5万?
用户质疑保额太低,公司回复称是行业惯例,记者进行调查
2018-05-16 00:00来源:厦门日报

  

余先生租用共享汽车出事故的现场。(市民余先生供图)

  

制图/张平原

  给车买了第三方责任险,发生意外大多能由保险公司赔付。保额当然是高些更好,从事保险业的业内人士称,许多车主会选择一百万元左右的保额,保费价格一千多元。但是,近日有市民发现,使用共享汽车出事故,保额可能很低。

  前日,市民余先生联系本报称,自己使用“GoFun”App租车出行时发生事故,虽然开车撞伤了人是自己不对,应该赔偿,但租车公司所投第三方责任险的保额只有5万元,明显过低。余先生说:“本来是租车,结果要花的钱都能买车了。”

  本报记者 廖闽玮

  【事件回放】

  伤者医药费20万元

  保险额度仅5万元

  余先生回忆,自己是13日上午10点20分左右,开着从“GoFun”App上租借的共享汽车,在行驶到安兜社附近时发生了意外。“当时我看见对面道路上有一个障碍物,但只看到一个模糊的轮廓,就向右侧打方向避让,没想到一时不慎,车子撞到了路边的护栏,随后冲上人行道,撞到了一名行人。”

  昨日,记者在中山医院见到了被撞的行人。伤者是一名20岁的年轻女子,她躺在病床上,左腿处打着绷带。伤者的姐夫说,自己的小姨子当时刚下公交车,在人行道正常行走,并未违反交规,却遭遇飞来横祸。据医生诊断,伤者左小腿粉碎性骨折,今后很可能留下残疾,初步判断医疗费用超过20万元。

  余先生表示,事故责任肯定在他,但伤者的医药费应该可以通过保险理赔来支付,可是联系了“GoFun”的工作人员才知道,“GoFun”每辆共享汽车的第三方责任险保额才5万元,相比于20万元的医疗费来说完全不够。“现在保险最多只能赔5万元,剩下的10多万元,如果都由我来赔,都能买一辆车了。”

  余先生还认为,“GoFun”App的《用户协议》中没有体现关于第三方责任险额度的内容。“注册前没有认真阅读《用户协议》,是我疏忽,但后来查看时也没看到相关条款。”

  【公司回复】

  保额参考行业惯例

  发生事故后告知

  根据余先生的说法,记者查阅了“GoFun”App中的《用户协议》,确实未看到相关内容。随后,记者联系了“GoFun”公司相关负责人潘女士。潘女士说,《用户协议》中确实没有第三方责任险的相关说明。“投保是针对车,而不是针对人,因此不会在每个用户用车时告知。若是用户发生了事故,需要保险理赔时,我们会进入另外的保险流程,届时将会告知用户。”

  潘女士说,至于额度为何只有5万元,这是根据行业惯例拟定的。“以往的事故5万元保额基本足够理赔,这次需要20多万元的情况并不多见。”

  【记者调查】

  不同租车公司保额各异

  20万元到50万元不等

  对于“GoFun”公司这一说法,记者咨询了其他几家租车公司。

  前天,记者拨打了“一度用车”的客服电话,客服人员称,他们的第三方责任险额度为50万元。随后,记者又拨打“有车出行”的客服电话,工作人员称保额为30万元。记者还拨打了“悟空租车”的客服电话,工作人员表示,保额约为20万元。多家租车公司工作人员都未提及存在“保额5万元”的行业惯例。

  【律师说法】

  保额未强制规定

  但应该事先说明

  北京中银(厦门)律师事务所律师李小军和福建金海湾律师事务所律师郑志宁都表示,在法律上,针对第三方责任险这样的商业保险,确实没有强制规定是否要投,以及应投多少额度。

  但是,共享汽车或用于出租的汽车有别于私家车,涉及租用问题,公司有义务提醒租赁人,应该在对外出租前针对保险情况进行说明。另外,两位律师也建议用户在使用各类共享汽车或其他App时,认真阅读《用户协议》中的条款。

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责任编辑:杨炜臻