人民银行优化企业开户 金融助力实体经济发展
我市全面取消企业银行账户许可,各家银行已落实相关工作,企业开户将更便利
2019-04-29 00:00来源:厦门日报

金融业发达的会展北片区。(本报记者 张奇辉 航拍器摄)

  昨日,我市正式全面取消企业银行账户许可,记者了解到,根据人民银行厦门市中心支行的工作部署,我市各家银行已做好业务流程梳理和相关人员培训,已全面落实相关工作,进一步优化企业开户服务。

  据了解,继江苏、浙江两个试点省之后,福建省成为首批取消企业银行账户许可推广省份之一。本次全面取消企业银行账户许可后,企业的开户流程将大大简化、开户时间将大幅压缩。具体来说,境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户在我市银行开立、变更、撤销基本存款账户和临时存款账户,由核准制改为备案制,人民银行不再核发开户许可证,开户许可证不再作为企业办理其他事务的证明文件或依据。机关事业单位、社会团体等其他单位办理银行账户业务仍按现行银行账户管理制度执行。

  文/本报记者 吕 洋 图/厦门各银行机构提供(除署名外)

  【交通银行厦门分行】

  企业开户专柜 覆盖全网点

厦门交行员工积极向客户普及银行账户知识。

  为深入贯彻党的十九大精神、落实“放管服”改革要求,交通银行积极响应中国人民银行取消企业银行账户许可的改革要求,高效落实各项改革措施,从制度修订、系统改造、硬件调试、人员培训、组织宣传、应急管理等方面进行了充分的准备。

  在接到人民银行取消企业银行账户许可的通知后,交通银行厦门分行高度重视、迅速行动,成立了工作领导小组,组织开展多层次、高频率的制度流程培训、工作方案部署、压力测试、模拟演练等。确保业务人员熟练掌握账户管理规章制度、业务流程,职责明确,开户流程衔接顺畅。人民银行“两个不减、两个加强、四个坚持”的工作落实得到有效保障。

  交通银行厦门分行积极落实中国人民银行取消企业银行账户许可政策,消除冗余环节、简化繁琐操作,加快账户开户资料审核流转速度,进一步压缩企业开户时间,提高企业开户效率。目前,交通银行厦门分行全辖19家营业网点均设立企业开户服务专柜。同时,交通银行还致力于拓宽企业开户渠道,已于2018年年末实现在门户网站、企业手机银行App、微信小程序、厅堂智能设备等多渠道受理客户在线开户申请。客户在线拍照上传申请资料实现免填单,可自主选择开户网点,并可同步在线申请企业网银、手机银行、单位结算卡、银信通等,为企业提供一站式在线审核服务,让“数据多跑路,企业少跑路”,进一步方便客户办理开户。

  为深入贯彻落实“放管服”改革要求,交通银行积极稳妥推进取消企业银行账户许可工作,负起提高效率和防范风险的责任,以新支付、新金融为新时代高质量发展注入新动力,助力营造良好的营商环境,加大服务实体经济力度。通过网点电子显示屏、宣传海报折页及“进企入户”等多种宣传方式,积极向客户普及银行账户知识,提升企业开户服务的认知度和满意度。

  【兴业银行厦门分行】

  推出“兴开户” 提供一站式服务

兴业银行厦门分行为企业客户提供一站式开户服务。

  秉承“真诚服务,相伴成长”理念,兴业银行致力于为客户提供优质、高效、便利的金融服务。《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》下发后,兴业银行不仅迅速完成行内账户管理办法和账户协议的修订、内部培训、对外公告宣传等一系列准备工作,还积极运用金融科技创新,推出“兴开户”对公一站式开户服务。

  企业开户耗时长一直是业务上的痛点和难点,兴业银行于2017年初将该问题的解决列入全行企业级工程“流程银行”建设项目,按照提高效率与防范风险并重的思路,进一步简化企业开户流程,并将服务向前后两端延伸。

  “兴开户”支持在预约端增加GPS定位功能,方便客户就近选择网点开户;收到前往网点办理开户的短信通知后,客户可直接预约取号排队;兼顾未提前预约的到网点的客户,网点设有专门的二维码,客户现场扫码预约后,总行作业中心将优先预处理,缩短其等候时间,周到的服务赢得了众多企业客户的好评。

  “兴开户”流程可全面实现电子渠道预约开户、预提交开户资料、引入工商部门的企业登记数据、银行预审核、整合开户及服务申请、客户免填单等业务功能,简化程序,让企业减少了大量的人力和时间成本,境内企业结算账户在开立之日即可办理收付款业务。

  银行账户是企业开展经营活动的重要前提,银行账户的安全和便捷与企业经营发展息息相关。针对境内企业开立的基本户、一般户、专户和临时户,由银行全程负责,“全生命周期”管理,全面承担监督、引导企业合法、合规使用账户的主体责任,真正做到效率与安全并重。

  【招商银行厦门分行】

  流程再优化 提升企业满意度

招商银行厦门分行多措并举,提高企业开户便捷度。

  为落实党中央、国务院“放管服”的改革要求,进一步优化企业银行结算账户服务,招商银行厦门分行根据人民银行的工作部署,多措并举积极推动取消企业银行账户许可工作,提升企业开户服务满意度,助力营造良好的营商环境,增强银行服务实体经济的能力。

  厦门招行以取消企业银行账户开户许可证核发为契机,全面梳理优化企业银行账户开户流程,整合“开户易”“预约易”等特色线上产品,无缝对接在新政落实的开户环节中。以客户需求为中心,前置运营专业服务,搭建分层多渠道服务体系,切实提高企业开户便捷度和客户服务满意度。

  取消企业银行账户许可在厦门招行公告当天立即获得了客户的高度认可。其中,不少企业客户表示:“取消核准环节,对我们企业来说,在银行开户的周期明显缩短了,更加便捷高效了。而且账户激活当日即可办理收付款业务,我们充分享受到了政策带来的便利,开户手续办理得非常顺利。”

  在落实新政宣传上,厦门招行在全市各网点摆放宣传海报和折页,有海报机的网点也统一投放电子海报。在开户过程中,厅堂工作人员通过人性化的政策解读,主动向客户宣传基本存款账户由“核准”变“备案”这一主要变化点,帮助企业及社会公众及时了解本次取消许可政策的要点内容。

  下一步,厦门招行将依托总行Fintech项目推出的远程专业预审、线上自助填单、错峰预约申请等优化企业开户服务创新项目,全面提升服务实体经济水平,努力做到在企业开户便利度不减、风险防控力不减的前提下,进一步优化企业账户服务,加强账户管理能力,支持企业尤其是民营企业、小微企业高质量发展,打造最佳客户体验银行。

  【厦门银行】

  动员全行力量 支持企业发展

新政实施首日,厦门银行为客户递交该行第一张基本存款账户信息表。

  昨日起,福建省全面实施取消企业银行账户许可,民营企业和小微企业迎来重大利好。取消许可后,企业客户办理基本存款账户、临时存款账户的开户、变更、撤销等业务,由核准制变为备案制,跑一趟银行就能全部搞定。

  为确保取消企业银行账户许可有序推进,厦门银行各层级机构上下联动、左右协同,围绕“两不减,两加强”的工作要求,动员全行力量,全面提升服务水平,支持企业高质量发展。

  厦门银行多次举行“取消企业银行账户许可政策解读与工作部署”的专题会议。在新政宣传方面,除了网点张贴公告、摆放宣传资料,还通过智能叫号机、海报机、LED显示屏、微信公众号、官网等多个渠道,全面宣传新政策。不仅如此,客户经理们还走进企业开展宣传活动,力保企业客户了解政策、用好政策。

  厦门银行开通对公开户自助服务渠道,客户通过官方网站,可在线填写开户申请书并发起预约开户申请。开户网点提前预审核,实现开户一次性办结,微信预约开户功能近期也将上线,进一步简化企业客户开户手续。

  渠道多也要流程优。厦门银行还在营业网点开通“取消企业账户许可”服务专柜,受理企业开户业务,运用影像传递开户资料,压缩资料传递时间,最大限度提高作业效率。

  流程优也要清单明。厦门银行不仅设计制作“开户资料清单卡”,通过卡片列举客户开户所需全部资料,避免出现因资料提供不全而费时往返银行的情况,还整合了所有企业开户申请表单,企业到厦门银行开立账户、开通自助对账、开通短信通知、购买支付密码器等,仅需填写一份申请表单,大大提高了企业开户的便捷性。

  【厦门农商银行】

  设立24小时热线 满足企业需求

厦门农商银行在每个营业网点开设企业开户与咨询专柜。

  厦门农商银行作为我市银行法人机构和“支农支小”主力军,长期以来坚持以服务乡村振兴、助力实体经济、支持民营企业发展为主线。为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革要求,方便企业用足用好政策,该行以实际行动为企业营造良好的营商环境,优化企业银行账户服务,全面推进取消企业银行账户许可各项工作。

  聚焦制度改革,便利企业开户。为保障取消企业银行账户许可工作的顺利实施,该行结合业务实际,修订业务制度、服务协议,改造业务系统,为企业提供更加便利的开户服务,更好地支持企业尤其是岛外农村地区民营企业、小微企业高质量发展,激发市场活力和社会创造力。

  加强尽职调查,提高风险防控。取消企业银行账户许可后,为贯彻执行“两个加强、两个不减”工作要求,该行采取实地调查、视频核实等方式,确认企业客户开户意愿,要求业务人员认真学习相关业务新流程,确保办理企业账户业务各环节之间的无缝衔接。该行还对全体一线员工开展相关业务知识培训,规范柜面业务操作;持续动态监测账户交易,防范非法买卖银行账户行为,落实银行账户规范管理。

  设立开户专柜,提高服务水平。为进一步提供一站式的便捷服务,提升客户体验,该行设立24小时业务咨询服务热线,在每个营业网点开设企业开户与咨询专柜,加强厅堂开户业务指导,为企业提供一窗办结服务,提高客户满意度。

  此外,该行将秉承“扎根海西,丰农裕商”的企业使命,认真贯彻取消企业银行账户许可各项工作,切实承担企业银行账户合法合规主体责任,对企业银行账户实施全生命周期管理,降低存量账户风险,遏制新增异常账户,持续优化企业银行账户服务,提升服务客户质效,提高服务实体经济水平,努力打造企业认可的“好地方的好银行”。

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责任编辑:廖文焱