查处
低价招徕高价结算 两殡仪服务店挨罚
均被立案并没收违法所得
2022-08-05 00:00来源:厦门日报

  本报讯(记者 陈泥 通讯员 王培珊)作为“白事一条龙”中介服务机构,在承接营利性殡仪服务时未按规定明码标价,甚至利用丧属悲伤情绪和信息偏差,低标高结、随意提价、价外加价。近日,厦门市市场监管部门加强殡仪服务价格监管,发现并查处了两起殡仪服务业价格违法行为。

  许先生在亲人临终前,曾到大生里的一家殡仪服务店进行相关咨询,当时店家通过微信向他发送了价目表。但亲人过世后,该店派来的员工在祭奠仪式中途又向他口头进行了报价,价格与店家第一次提供的价目表不符。随后,店家在电话中解释说上次是错发了价目表,并发来第二张价目表,上面8个服务项目的价格均高于初次报价。谁知,等葬礼结束后,店家通过微信向许先生发送结算单据,上面又有3个服务项目的结算价格高于第二次报价。许先生因此向12315投诉。

  市场监管执法人员调查后认为,该殡仪服务店在提供有偿殡仪用品与服务时,以低价招徕、高价结算,且其经营场所公示的价目表存在项目不全、价格变动时未及时调整公示内容等问题,涉嫌违反明码标价规定、存在价格欺诈行为,执法人员依法对其予以立案,并没收违法所得,处3倍罚款。经过执法人员的介入调解,店家向许先生致歉,同意其按照第一次的报价结算相应款项。

  无独有偶,近日在与市民政局联合开展殡仪服务专项检查时,市市场监管局执法人员也发现,位于大同路的某殡仪服务店内价目表的公示项目、标准不全,多个项目的报价、结算项目价格高于价目表公示的收费标准等问题,涉嫌违反明码标价有关规定。经核查,店家共加收价款37836元。市场监管部门已依法对其予以立案。对该店价外加价的行为,市场监管部门依法没收违法所得并处罚款,共实施经济制裁41836元。

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责任编辑:陈培章