中外嘉宾在论坛上认真倾听专家学者分享观点。(厦门日报全媒体记者 王协云 摄)
厦门日报全媒体记者 沈彦彦
昨天下午,2022中国直播电商产业发展大会在厦门国际会议展览中心举行。大会以“后疫情时代直播电商产业的变革与发展”为主题,围绕当前直播电商的热点、焦点、难点等话题深入探讨和交流。
作为第二十二届投洽会同期举办的重要论坛之一,2022中国直播电商产业发展大会邀请直播电商经济领域的智库专家、学者,头部企业负责人作主旨演讲,解读当前中国直播电商发展状况,探讨直播电商的发展趋势。
直播电商
也要重视品牌与市场
“今年上半年,商务大数据重点监测的电商平台累计直播场次数超6000万场,累计观看人次超5170亿人次,直播商品数超4750万个。”演讲一开场,品牌战略专家李光斗便用一组数据直观展现了直播电商市场的火热。在直播时代,还要不要做品牌?大会提出:品牌、市场仍是直播电商行业高质量发展必由之路。
李光斗表示,品牌是产品、企业与消费者之间的情感链接,是企业可持续发展的“护城河”,电商时代,品牌还需适应时代进行创新。近年来,在新冠肺炎疫情的考验下,跨境电商行业发展仍保持着持续增长的趋势,海外市场呈现一片蓝海,品牌出海,也成为新品牌弯道切入的新机会。大会特邀菲律宾驻厦门总领事馆总领事欧莉娜、匈牙利驻广州总领事馆商务领事朱颖莅临现场发表讲话,介绍海外市场电商行业发展现状和趋势。
市场方面,中国人民大学商学院教授、博士生导师陈甬军向与会者介绍了建立全国统一大市场的含义、目的、意义及作用,以及直播电商行业如何在大市场下抓住机遇。
数字化赋能
提升直播电商服务质量
直播电商不仅仅是品牌与市场的连接,更是互联网时代技术与服务的重要赛道。元宇宙等新技术如何赋能直播电商,也是行业所关注的。
一线达通科技集团有限公司董事长、总裁白云方认为,改进直播电商服务存在的管理水平参差不齐、承诺无法及时兑现、使用数据不准确、商品错误投递、售后保障效力低等问题,提升电商直播服务质量不可小觑。他详细分析了物联网数字应用如何对直播电商进行数字化赋能,提升服务质量。
2022年“6·18年中大促”期间,众多头部品牌携手电商平台天猫与京东,围绕元宇宙概念创新玩法,电商已成为元宇宙重要的落地场景。元宇宙如何对直播电商进行场景和技术赋能?大会现场,歌斐私募股权投资软科技行业负责人,高级投资董事叶钢围绕新兴的元宇宙领域作主旨演讲,分享对电商在web3.0趋势下新形态的认识,探讨直播电商行业新业态新模式创新。
专家认为,元宇宙真正的意义是建立起虚拟世界和现实世界的链接,而它也可为电商平台、用户体验进行赋能,将让电商的全链条更可感可知地触及终端。例如场景更为丰富,身临其境感受顶级国际品牌时装秀、汽车数字展厅等;追溯及交易更加便利,加密货币及大数据让买卖双方更便利、更贴近。电商消费,就是一个虚拟的智能世界,使用户能在电商购物的过程中,有一种游戏感并带来更新、更好的体验,也将助推产业进入下一个发展风口。
责任编辑:陈培章