爱欣公寓为老年人过集体生日。（李国良 摄）
无障碍督导队在督导过程中为残疾人免费提供手杖。（集美区残联 供图）
文/本报记者 卫琳
见习记者 黄亦男
通讯员 冯立东 黄晨
建设“爱心厦门”是创建全国文明典范城市的内在需求。今年以来，集美区在倡导广大市民争做文明先行者的同时，积极传播与爱同行的理念，希望更多人加入共筑“爱心厦门”的队伍，标刻城市文明新高度。在集美区，一项项旨在帮助残疾人、老年人等特殊群体的工作不断在基层一线落地生根，奉献互助形成常态化，爱心氛围越来越浓厚。
爱心助残
让残疾人共享美好生活
集美区在“爱心厦门”建设中，把资源和力量投向最急需的人群，努力让每一个最需要帮助的群众都能感受到爱的温暖，其中包括大力推进爱心助残工作。
对许多残疾人来说，尽情参与体育运动是一种期待与渴望。集美区灌口镇的朱德宁，幼时患有轻微共济失调症，但他依然坚强乐观。在市、区残联等部门的支持下，他克服困难备战训练，在去年的东京残奥会男子跳远T38级决赛中以7米31的成绩夺冠，并打破该项目世界纪录和残奥会纪录，最终实现了自己的奥运梦。
为鼓励更多像朱德宁一样的残疾人勇敢逐梦，集美区残联等部门今年联合出台《集美区残疾人体育竞赛奖金奖励办法》，对辖内参加残疾人体育比赛并取得奖励名次的运动员及其教练员、赛事辅助人员在省、市奖金奖励的基础上给予配套奖励，促进残疾人体育事业发展。
此外，近年来集美区残联每年实施重度残疾人康复体育进家庭服务项目，为不易出户的重度残疾人提供康复体育家庭服务，将迷你走步机、简易脚踏车等康复体育器材、康复体育方法、康复体育服务送入残疾人家庭，帮助更多残疾人享受体育带来的快乐。
有爱无“碍”，让残疾人动起来、走出去，是帮助残疾人融入社会的重要途径。在落实“爱心助残”行动中，集美区着力推动无障碍环境建设。在集美区行政服务中心，记者看到，一段盲道从地铁站一直延伸到行政服务中心入口；一楼办事大厅内，设有方便坐轮椅残疾人的低位柜台；每层楼都有无障碍洗手间；电梯内也设置了带盲文的低位按键和语言播报系统，一切设施都尽力为来办事的残疾人提供方便，体现出无微不至的关心。
今年，集美区进一步组织辖区16个相关单位、5个残疾人专门协会及各镇（街道）残疾人成立区无障碍环境建设督导队，组织开展占用、妨碍盲道整治行动，区属卫生健康单位无障碍设施改造等工作。
这样的关爱一直延伸到残疾人家中——家住东安社区的张阿姨，因早年患脑膜炎导致肢体功能重度障碍，外出需使用轮椅。今年，集美区残联开展残疾人家庭无障碍改造，为张阿姨家拓宽了房门、安装了坐式马桶、低位洗脸池等，大大提高了她的生活便利性。今年以来，全区已有51户残疾人家庭享受无障碍改造帮扶。
爱心敬老
形成爱老助老浓厚氛围
围绕“爱心厦门”建设的部署，集美区持续推进“爱心敬老”行动，依托农村幸福院丰富老年人文化生活；建立居家养老巡访关爱及居家上门服务制度，积极开展为老服务，营造了敬老助老的良好社会氛围。
在灌口镇顶许村幸福院，经常能看到一幕幕温馨画面:或是四五个老人围坐在茶桌前闲聊家常，或是志愿者大展厨艺为老人举办生日会，又或是社工们陪伴老人学做手工、练字……幸福院里总是洋溢着欢快的笑声。
据管理该幸福院的专业机构负责人介绍，顶许村幸福院经过五年的探索发展，以“近邻敬老”为主线，构建了“社工+小组长+邻里志愿者”三级邻里关爱服务体系。“社工通过入户走访，为每一个特殊困难长者设计服务方案；老人协会小组长分别认领片区，定期协助社工收集老人的动态信息；邻里志愿者结对帮扶，日常走访和关爱老人，共同敬老助老。”
这些专业化、个性化的服务，为顶许村的特殊困难长者带来许多温暖。村民老陈几年前因车祸导致失明，他平时与家人的沟通较少，又因不便外出，生活单调乏味，久而久之产生了自卑心理。了解到这一情况后，社工们定期上门探访，耐心听老陈倾诉。当得知老陈曾是一名军人后，社工想办法与老陈当年的战友取得联系，让战友们上门陪伴、开解老陈。心理上有了倾诉对象，老陈慢慢敞开心房，生活也逐渐丰富起来。
敬老爱老，还体现在帮助老年人跟上时代步伐。在集美区人民法院，工作人员告诉记者:“越来越多老年人有通过法律途径来维护自己合法权益的意识，但他们普遍对立案程序理解甚少，存在一定困难，为此集美法院打造了‘适老型’诉讼服务。”
集美法院诉讼服务中心除了为老年人提供绿色通道，优先叫号办理诉讼事项，提供“爱心专座”、老花镜等便民体验，每天都有导诉台工作人员和法律援助律师在现场，主动为老年人提供诉讼指引和免费法律咨询，帮助老人整理起诉材料。针对老年人起诉的案件，法院优先审查立案，争取快立快审。
除此之外，针对行动不便的当事人、不会使用手机的老年人等困难群体，集美法院推出预约上门立案制度。当老年人拨打12368诉讼热线进行预约立案登记，诉讼服务中心的工作人员会与他们取得联系，指导梳理起诉材料，并预约具体时间上门立案，增加老年人参加诉讼便利性。
放眼集美区，正是在这样的相互理解、相互关怀中，爱心不断流淌，为文明城市增添更加靓丽的底色，注入源源不断的新鲜动力，进一步提升我市争创全国文明典范城市的水平。