推进金融服务创新 助力消费提质扩容
厦门农行信用卡倾情服务“2022厦门·中华老字号传统品牌文化节(展览会)”
2022-11-29 00:00来源:厦门日报

  文/本报记者 严明君

  通讯员 阙启均 毛伟

  图/厦门农行 供图

  11月25日至27日,“2022厦门·中华老字号传统品牌文化节(展览会)”在厦门中山路步行街举行。该活动由省商务厅、市商务局、思明区人民政府主办,厦门农行作为唯一合作金融机构参与其中,为参展企业和逛展市民带来了便捷的金融服务和丰富的互动体验。

  据悉,本届文化节(展览会)以“汇聚八闽国货精品、传播中华传统文化”为主题,围绕专业评选、老字号企业参访、老字号文化展陈、现场直播、招商推介、活动促销等内容,搭建线上线下融合平台,助力老字号企业创新发展。现场共有近150个摊位、200个品牌参展,包含各地老字号茶企、特色小吃、非遗美食、传统中医药以及各具特色的工艺品。

  活动现场的厦门农行信用卡主题展馆。

  在此次活动上,厦门农行搭建了信用卡主题展馆,展示了农行丰富、多元的信用卡产品和权益,并推出“办卡支付有礼”“绑卡关微有礼”等活动,吸引了许多市民和企业参与。现场,厦门农行还为参展的企业提供收单金融服务。

  “‘老字号’在稳增长、促消费、惠民生中发挥着积极作用。作为国有大行,弘扬老字号文化价值,助力老字号传承发展义不容辞;做好厦门市民金融服务工作,更是我行必须承担的社会责任。” 厦门农行党委委员、副行长胡敏表示,针对重点民生领域金融需求,厦门农行将积极探索金融服务新模式,持续强化信用卡产品服务创新,高质量扩大金融供给,为市民提供无处不在、安全便捷的支付和信用服务,不断满足市民对品质生活的追求向往。

  据了解,近年来,厦门农行践行金融工作的政治性、人民性,针对百姓在安居消费、创业就业等领域的金融需求,持续强化信用卡产品和服务创新,积极探索金融服务新模式,切实将农行服务温度零距离传递给广大群众,不断提升市民的幸福感、获得感。

  厦门农行工作人员为市民办理信用卡业务。

  办卡高效批复快,用卡放心省心

  “办卡快、优惠多、用卡放心,一直是农行信用卡的优势所在。”厦门农行业务人员介绍,当前,对于市民在快节奏生活下的各种支付需求,农行信用卡推出办卡“秒批”服务,市民办理农行信用卡,最快现场“秒批”出卡,无需实体卡就可以直接使用。市民还可以通过农行掌银App一键绑定支付宝、微信等多个支付平台进行消费支付。

  同时,厦门农行加强与饿了么、朴朴等线上消费场景和本地主流商业体、品牌商超、特色卖场的合作,打造“超级农行日”本地化品牌,逐步构建“线上+线下”“商超+百货”“加油+充电”“满减+返现”等信用卡活动矩阵,覆盖各类消费场景,助市民享受到信用卡带来的各类金融实惠。

  为了让市民用卡更放心,厦门农行持续深化科技赋能反诈工作、强化对外联动反诈机制,并充分利用各类媒体渠道,加强对客户在防范电信诈骗、非法集资以及养老诈骗等方面的宣传教育,筑牢守护市民“钱袋子”的多道防线。

  特色分期有力度,促消费惠生活

  当前,厦门农行深入推进数字化信贷经营,通过大力推进线上办理,在线核实客户身份和收集信息,开展无纸化分期进件,简化业务手续;进一步细化专项分期单签细则,减少客户在双签方面的折腾;借助农行“北极星”平台远程受理,推进农行掌银实现“乐分易”秒批秒贷,进一步提升分期业务的办理效率和服务体验。

  结合本地市场和市民消费特点,厦门农行借助厦门“白鹭分”等大数据信息,和总行开展联动,研究制定符合厦门市民特点的信用卡分期准入方案。同时,该行推进场景分期模式创新,申报口腔种植场景分期、子女教育分期等市民需求迫切、市场潜力大的新型消费场景分期模式,最大限度满足市民在住房租赁、职业教育、汽车家电购买等日常消费场景需求。

  在此基础上,厦门农行还在购车、购房方面进一步降低市民消费融资成本,如为符合要求的客户,在“乐分易”申报、合作车行购车方面提供费率优惠;为购房后申办农行家装分期贷款的客户,提供家装分期专用卡专属优惠费率及家装商圈卡特惠费率。此外,该行还推出了“消费即返”“商圈满千返百”“喜提新车礼”“宠粉购车礼”等各色消费活动,为办理分期的客户带来更多优惠。

  减费让利促引流,市民创业无忧

  据了解,对于市民在创业方面的需求,厦门农行为小微商户提供了商户收单服务,整合支付宝、微信、银联云闪付、农行掌银等多渠道支付,解决商户资金结算问题。

  与此同时,该行持续为符合条件的小微商户降费让利,降低小微和个体工商户刷卡手续费,在原有指导价格基础上实施借记卡刷卡手续费9折优惠;为全量优惠类商户继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠;为静态码个人商户提供“惠存会省”手续费优惠。对经营正常、有一定资金沉淀的商户提供“商户e贷”,助力商户扩大业务经营规模。此外,该行持续做好疫情相关金融服务支持,对参与疫情防控的特殊客群和受疫情影响还款困难的信用卡个人和单位客户,提供优惠费率分期、延期还本付息、减免息费延期还款等服务。

  为助力商户进一步提升经营效益,厦门农行用好线下、线上两个渠道,一方面在农行掌银厦门专区搭建收单商户专属活动区域,为商户推送掌银客群引流,带动商户交易贡献及关注度,促进线下经营;另一方面将符合条件的商户引入农行总行信用卡积分商城,让商户享受到全国范围内农行信用卡客群积分消费的福利,并开展丰富的专属推广活动,拓宽线上经营空间。

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