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　　●翔安区税务局针对出口企业累计推送服务提醒4000余条，实现出口企业100%全覆盖，一类、二类出口企业平均办退时间相比去年缩短1.5个工作日，办退效率提升40%

　　本报记者 曾嫣艳 通讯员 刘齐晖

　　党的二十大报告提出，加快建设贸易强国。为不折不扣落实国务院常务会议关于进一步稳外资稳外贸的要求，翔安区税务局组建联合团队，打出一系列服务组合拳，围绕难点堵点，升级服务举措，护航出口企业。

　　今年以来，翔安区税务局着力精准推送服务提醒、精简退税资料、优化出口退税流程、提升办退效率，针对出口企业累计推送服务提醒4000余条，实现出口企业100%全覆盖，一类、二类出口企业平均办退时间相比去年缩短1.5个工作日，办退效率提升40%。

　　打通难点堵点 助力企业出口

　　“税务部门的服务越来越好了，出口退税在一定程度上缓解了我们的资金压力。”侨资企业厦门龙胜达照明电器有限公司的财务总监尚黎介绍说，公司主要向北美、欧洲出口LED灯具，近几个月受国际形势影响，海外客户需求降低，出口订单大幅下滑，及时到账的670万出口退税大礼包，帮助企业解燃眉之急。

　　翔安区税务局工作人员告诉记者，在严格落实税务总局关于阶段性加快出口退税办理进度有关工作要求下，他们将办理一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均时间，压缩至3个工作日内。同时，持续优化出口退（免）税备案单证管理，精简出口退（免）税报送资料和办理流程，探索非接触式下户核查方式，提高企业办税效率。

　　谈及税务部门服务的升级，尚黎感慨道:“税务部门不但精简了报送资料，还给我们定期推送服务提醒，在他们的帮助下，我们很快就能收齐全部的出口单证，快速享受退税大礼包。”

　　量身定制服务 开展针对性辅导

　　厦门瑞登纸制艺品有限公司是一家从事日常纸制艺品制造的台资出口企业，产品远销德国、意大利。今年下半年，企业也面临消费端萎缩明显，订单下降、资金短缺的困难。了解到企业的困境后，翔安区税务局依托服务台胞台企“第一税务专席”服务品牌，对企业开展出口退税新政的针对性辅导。“提出退税申请后，退税款很快就能到账，我们的材料款终于有着落了。”公司财务负责人陈燕金告诉记者。

　　不仅如此，翔安区税务局还在辖区内开展出口企业“全覆盖式”诉求调研，向辖区内重点出口企业发放并收回调查问卷100余份，向企业问需问求，进一步提升服务。通过调研发现，部分企业存在业务不熟悉、人员流动性大、材料整理慢等问题。翔安区税务局组建专业服务团队，建立“税务体检+专家回访”制度。依托“服务外贸 助力发展”党员突击队，为出口企业量身定制专业化、个性化税收政策辅导，帮助企业缩短出口退税“准备时间”。

　　玛立克（厦门）电气有限公司就是受益企业之一，该企业是一家中大型泰资企业，主要面向新加坡、英国、美国等国家出口美发器、加热组件等产品,年出口额达到3亿元，其需要收齐的出口单证数量较大，整理时间较长。目前企业资金缺口较大，下游订单的减少导致企业产能无法完全释放。翔安区税务局发现企业难处之后，利用税收平台大数据，在全国范围内筛选出优质的供应商和客户，帮助企业沟通优质上下游，并通过电子税务局推送、上门辅导等方式，辅导企业对出口单证进行分类收集整理，今年企业累计享受退税红利2200万元。