文/本报记者 刘婉如

　　通讯员 周薇 肖静

　　图/盈众汽车 提供

　　近年来，随着汽车产业电动化、网联化、智能化进程的提速，汽车经销商也正在经历深刻的变革，各车企纷纷探索创新转型的新方向。回望2022年，盈众控股集团始终坚持客户导向，聚焦重点业务，加快转型升级，以高质量发展构建企业的核心竞争优势，为广大消费者提供更优质的服务和美好的汽车生活。

　　聚焦用户需求  加快产品服务升级

　　近年来，盈众紧跟市场步伐，深化与汽车品牌厂商的合作，加快布局纯电市场，并大力推动二手车业务发展。

　　为满足客户多元化需求，盈众坚持传统能源与新能源产品双线并举。2022年新建厦门一汽-大众ID.HUB，厦门和泉州上汽大众ID.STORE新能源城市展厅，为消费者带来崭新、智能的购车服务体验。近三年来盈众新能源车销量占比逐年提升，厦门区域新能源车销售占比超15%。其中，大众ID.系列及奥迪e-tron系列等新能源产品，获得了消费者的一致认可，成为主流品牌新能源市场的引领者。

　　在二手车业务板块，盈众持续推进4S店和直营并行发展。门店大力推广厂家官方认证二手车及置换业务，连锁零售品牌“易欣好车”走专业化、标准化之路，以优质的“双认证”车源和完善的售后服务，让消费者买卖二手车更放心。二手车业务占比不断上升，已成为盈众服务客户最重要的场景之一。

　　此外，盈众还持续优化销售、售后服务流程及服务质量，聚焦“用户体验”的提升。并通过直播营销矩阵、盈众购车节、服务节、车主摄影大赛等丰富多彩的活动，与客户产生更紧密的连接与互动。

　　荣誉见证实力  数智化转型再提速

　　2022年，盈众加快推进数智化转型进程并取得丰硕成果。集团荣获2022中国汽车经销商数字化转型十佳优秀案例、年度数字化营销服务商；旗下厦门金瓜子数字科技有限公司获得2022年厦门市首批国家高新技术企业认定……一系列荣誉标志着盈众科技创新实力与数字化能力得到权威机构及业界的一致认可。

　　“打造消费者买车、用车、养车、卖车一站式综合服务的数字化平台，持续为客户创造价值，是我们坚定不移推进数字化转型的初衷。”2022年，盈众将数字化进一步渗透至营销与服务的各个环节，推动了系列新项目的落地，通过全流程的数字化体系、客户全生命周期管理、精准营销及私域运营等，实现了企业运营管理的提升和门店的服务升级。

　　据了解，盈众自2010年起便率先在行业内践行数字化转型升级，十余年来始终坚持业务和技术深度融合，不仅聚集了精通汽车行业业态的业务专家，还培养了一支行业数字化建设经验丰富的技术研发队伍。2023年团队将继续推进数智化实施落地，为企业高质量发展注入强劲的动力。

　　赛车文化引领

　　打造全新车生活方式

　　今年元旦，2023厦门国际赛车嘉年华在厦门红珊汽车文化公园（以下简称“红珊”）厦门国际赛车场圆满落幕。活动吸引了全国百余名赛车运动爱好者参与，并在多个网络平台全程直播，累计观看量破百万。人民日报网元旦专题报道还特别点赞了厦门这场“运动过节新时尚”的嘉年华活动。

　　作为盈众转型升级的产业项目，红珊通过不断践行“赛车+”融合发展模式，已成为厦门体育文旅“新地标”。首期已建成的厦门国际赛车场，是福建省第一个国际赛车场，全国第十四条通过国际汽联赛道认证的专业赛道，于2021年入选厦门市体育产业示范项目，目前已成功开展500余场商业活动，吸引高端客流超10万人次，成功打造“红珊车王”官方品牌赛事。凭借在体育旅游领域的影响力，2022年红珊再度获评十佳“中国体育旅游精品景区”，厦门国际赛车场也依托高标准、高水平的服务，获得“福建汽车服务行业服务之星”等荣誉。

　　面对新冠疫情以来的多重挑战，红珊展现出了强大的韧性和发展潜能。随着疫情的放开，红珊也将加快建设步伐，持续打造集赛事、娱乐、商业、体验于一体的体育文旅品牌，为客户提供全新的汽车生活体验。

　　2022年，盈众再次入选2022福建民营企业100强，福建省创新型民营企业100强，并获得2022中国汽车流通行业“行业创新奖”和“企业管理奖”等多项政府机构、行业协会、厂家及媒体颁发的奖项荣誉。

　　面向2023，盈众将以崭新的面貌和奋进的姿态推进企业高质量发展，用科技和文化，让人们的汽车生活更美好。

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　　相关荣誉

　　2022厦门年度风云汽车经销商最佳服务奖

　　——盈众一汽-大众

　　2022厦门年度风云汽车经销商创新营销奖

　　——一汽奥迪厦门盈众

　　2022厦门年度风云汽车经销商最佳新店奖

　　——上汽大众ID.Store海上世界店