海沧区城管局
管理不失温度 真心助困爱民
2023-03-06 00:00来源:厦门日报

  

海沧城管人积极开展“洁净家园”行动,营造更加整洁宜居的家园空间,助力文明创建。

  一身蓝制服,一副热心肠,这是城管人的“职业天性”赋予他们的行动自觉——为民管城。也因此,善行义举在这个队伍里屡见不鲜。他们,就是海沧城管人。

  他们担当奉献,始终将群众的需求和困难放在眼中、记在心上,拾金不昧、灭火救人、扶弱助困……一次次暖心行动,彰显爱民护民初心。

  他们柔性执法,坚守管理尺度,却不失温度。他们用服务破解整治难题,他们的真心助困赢得更多理解支持,营造城市管理良好氛围。

  本报记者带您走近这支队伍,感受“城管蓝”处处涌动的爱心力量。

  善行义举  传递暖心正能量

  在东孚中队,“城管蓝”偶尔会化身救火员。由于辖区山林较多,一遇火情,城管队员们总是冲在一线,全力支援。去年11月,正值傍晚,东孚中队队员张文辉刚结束巡查,他发现中队北侧坡后面火光闪现,并伴着烟尘。意识到可能发生火灾,张文辉立马向值班干部吴尧报告。“马上出发!”值班组第一时间组织人员赶往现场。此时,着火点浓烟滚滚,风一吹,火情有蔓延趋势。队员们立即拨打119,并现场组织灭火。由于早发现、早处置,避免了更大规模损失。

  这样的先进事迹,在海沧城管中还有很多。不久前,一面“拾金不昧 品格高尚”的锦旗送到新阳中队,交到队员曾国仁手中。原来,细心的曾国仁此前在巡查时发现路边有一部手机。考虑到失主可能会来找,他中午在原地等了两个小时,但是一直无人来寻,他只能将手机带回中队,交给中队保管。不一会儿,失主借朋友的手机打来了电话。“还好没丢!里面都是重要的办公文件,多亏了你们!”失主连声道谢。

  有体贴入微的举手之劳,也有坚守如初的公益行动。环卫中心主任李碧莲就是其中的典型代表。她发起成立海沧区志愿者协会、两岸义工联盟,开展闽南文化进村居公益服务。在繁忙的工作之余,她坚持参加心理健康辅导站周末值班、公益咨询。她说:“无论走到哪里,‘志愿者’是我永远的身份!”

  【亮点】

  创建“五心城市管家”

  党建品牌

  近年来,海沧区城管局党委以创建“五心城市管家”党建品牌为抓手,广泛开展“我是理论宣讲员、我举红旗做先锋、我与群众面对面、我进社区送温暖、我是党员我帮你”五大城管志愿服务活动,同时以服务群众、近邻党建为切入口,形成城管党组织结对社区党组织、结对学校企业党组织联学联通联动,打造共建共促共享良好局面。下一步,海沧区城管局将在全区开展的八大志愿服务中走前头作表率,以实际行动释放暖心正能量,助力争创全国文明典范城市。

  为民服务

  弘扬城市文明新风

  

海沧城管局联合相关部门,进乡村开展法治教育。

  生活中,他们是群众的贴心人。工作上,他们更是全力践行为民服务初心。

  京口岩小区是海沧区较早较大的安置房小区,设施老旧,市容环境杂乱。嵩屿中队创新思路,用“服务”二字破题。中队时常组织人员到小区开展文明劝导、洁净家园行动。作为志愿服务队的一员,陈伟强常和居民一起清洁小区,干到晚上十一二点。他还主动参与《法治夜市 走进贞庵村》法治宣传活动,走进村民家中普法。

  用真心换诚心,也是市容中队秉持的理念。作为一名“老城管”,林盛利的“三一”作风——“一杯茶、一声问候、一番倾听”,在队里出了名。今年2月19日晚上,林盛利值班时,在阿罗海城市广场湖边碰到一位摆摊老人。林盛利没有强硬劝离,而是先了解情况,得知老人身有残疾,家庭困难,林盛利轻声劝导,并帮忙打包好摆摊物品,送老人回家。之后,中队还为其协调临时摊规点,老人感动不已,一再表示会合法合规经营。

  在海沧中队,还有很多这样的事迹。当事人贷款改建危房,欠缺部分手续,建地基时被巡查发现,中队并没有一拆了之。作为业务能手,队员卢国强主动靠前,指导当事人依法重新申请,并为其联系相关部门说明情况,最终房屋的改建顺利取得合规手续,避免了当事人的损失。

  马銮湾中队

  城管化身“救火员”

  尽显英雄本色

  

▲马銮湾中队组织值班人员开展扑火工作。

  “多亏了你们,否则后果不堪设想!”佳隆花园一舞蹈培训机构负责人在火情解除后感慨道。原来,在2月18日上午,马銮湾中队中队长朱宜虎完成外勤工作回到中队时,突见浓烟滚滚——原来是位于中队楼下的舞蹈培训机构着火了,现场还有10余名儿童。“老师,快!我们一起领着孩子下楼!”“小朋友,捂住嘴巴,一个跟着一个下楼!”朱宜虎来不及思考,立马扔掉公文包,跑到楼上,和老师一起转移人员。

  顾不上喘口气,朱宜虎又迅速跑到楼上。“快!快!拿灭火器,二楼着火了!”朱宜虎一边拨打火警电话,一边带领中队值班人员李士健、林江伟、张斌、陈智滔、蔡水运等人,用灭火器快速扑火。随后,消防队到达现场。所幸火情发现及时、处理得当,现场无人员受伤。回忆灭火一刻,朱宜虎仍感惊险,但他依然坚定:“危急时刻挺身而出,是我们义不容辞的职责。”

  齐心协力、配合默契,这次救火行动,折射出马銮湾中队的良好队风,在日常生活中,他们践行雷锋精神,见义勇为、助人为乐。队员魏志鹏拾金不昧,捡到钱包,主动归还失主。蔡水运、谢宝山护送高烧惊厥的儿童送医救治……这样的事迹在中队不胜枚举。

  2022年以来,马銮湾中队持续开展爱心结对帮扶活动,积极组织开展各类志愿服务活动,共联合社区开展洁净家园活动50多次,各类法治志愿宣传100多场次,开展党员双报到活动100余场次。

  本组文/图 本报记者 王玉婷

  通讯员 尤惠卿

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