工作人员就规范配送使用消毒餐具开展沿街宣传。（湖里区城市管理局 供图）

　　文/本报记者 叶舒扬

　　通讯员 林元华 庄英虹

　　文明是厦门最鲜明的标签，文明城市是市民群众最大的期许。近日，湖里区城市管理局着眼推动常态化文明城市创建需要，紧盯企业发展的“困”点、商户需求的“难”点、市民关切的“漏”点，通过召开座谈会集智攻关、统一标准规范设置、全面摸排查缺补漏等方式，用绣花功夫推进城市精细化管理，努力为市民创造一个干净舒适、和谐有序的居住环境。

　　管好消毒餐具配送

　　解“困”点 集智攻关用巧劲

　　消毒餐具配送，是辖区餐饮业者实现规范经营的重要保障，但消毒餐具在使用过程往往存在随意堆放、食物残渣清理不及时等现象，不仅影响市容市貌，还给行人出行带来安全隐患，未清理干净的食物残渣久置后还会散发异味，极易滋生病菌。如何实现规范配送，降低经营成本，同时减少对周边群众的影响，成为消毒餐具配送企业发展的“困”点之一。

　　日前，湖里区城市管理局牵头召开服务企业座谈会，邀请辖区消毒餐具配送企业负责人参加。会上，湖里区城市管理局副局长李勇辉解读了规范配送餐具的有关要求，并广泛征求与会企业的意见建议。通过座谈会商，就统一配送时间、配送餐具堆放位置及规范配送的办法举措等达成共识。“我们将加强普法宣传并发放‘温馨提示’，要求餐饮经营者将使用过的餐具上的食物残渣清理干净后，再统一放在指定区域内。对之前暂扣的餐具施行‘首违不罚’，依法予以解除扣押并发还给企业，同时希望配送企业能严格落实规范配送要求，引导餐饮经营者将使用过的消毒餐具规范堆放。”

　　当天下午，金山城管中队第一时间联系了消毒餐具配送企业之一的厦门市鑫亿佳馨消毒服务有限公司，通知到中队按流程取回前期被扣押的10筐餐具。据了解，此次参照“首违不罚”原则予以解除扣押的消毒餐具共有53筐，全部解除后预计将减少企业经营成本超万元。

　　“处罚从来不是目的，重要的是如何规范企业行为，引导他们积极参与到文明城市创建工作中来。”李勇辉表示，湖里区城市管理局通过深入分析调研摸清企业“阵痛”症结，下真功、用真心为企业办实事、解难事、办好事，成为实现创建文明典范城市与提升服务企业成效“双赢”目标的有效途径之一。“在服务企业上，我们城管人不是‘无所可为’，而是大有可为的。”

　　管好招租牌

　　疏“难”点 规范管理用实劲

　　“牛皮癣”小广告是城市管理中的一大“难”点，其中不乏一些“店铺招租、房屋出租”的广告。这些小广告缺乏统一管理，如果放任不管则影响市容市貌，但“一撕了之”则可能影响商户店铺正常经营，给一些商户造成不必要的经济损失。

　　最近，不少居住在湖里区的细心市民发现，有些商家门口的招租广告不见了，取而代之的是整齐规范的蓝色招租牌。原来，这是湖里区城市管理局为营造整洁有序的城市环境，对辖区店铺招租信息类广告规格、样式、字体、颜色进行规范，并制作标准版面供商户选择。此举既满足了市容市貌规范管理的需要，又兼顾了商户的需求。

　　有关负责人告诉记者，有招租需求的店家可以直接到所在社区、物业领取招租牌，再按规范予以张贴。在张贴商铺出租临时性户外广告时，需及时进行维护，出现破损、褪色等情况应及时更换，减少对市容市貌的影响。

　　管好早餐车

　　补“漏”点 攻坚克难用韧劲

　　路过早餐车购买一份热腾腾的早餐，对不少市民来说，美好的一天就从这里开始。然而，如果早餐车经营秩序杂乱，难免给市民留下糟心的观感，同样影响着整体市容环境。

　　3月14日，为进一步规范辖区早餐车经营秩序，湖里区城市管理局接上级指令，要求一天内完成辖区早餐工程施划点位摸底、经营点位规范性确认、缺损点位补划等工作。湖里区城市管理局第一时间联系早龙和黄则和两家早餐经营企业，对全区早餐经营点位数、地铁定位安装情况、四角贴定位情况等进行了摸排。当天上午即完成摸排工作，全区457个早餐经营点位中有341个早餐经营点位四角标识线缺失、破损。

　　3月14日下午，五缘湾城管中队联合企业分为五个小组，对全区五个街道341个早餐经营点位四角标识线缺失、破损的进行补划。补划现场，中队执法人员与企业对四角标识线缺失、破损的点位设置合理性进行了现场确认，对个别占用盲道、影响行人通行的，及时予以调整。补划工作于当天晚上24时前全部完成。

　　“闻令而动、迅即响应，展现的是我们城管人敢担当、勇克难的良好精神风貌。”有关负责人表示，从3月15日开始，湖里区城市管理局还对早餐经营点位标识线施划情况进行全面复查，确保不漏一处；同时，对早餐车超时经营、不按规定位置摆放等问题加强巡查，发现一起查处一起。