套路1
直播间变剧场
演戏炒作卖货
套路2
天上掉馅饼
饥饿营销下套
套路3
留守老人缺关爱
线上也打“情感牌”
电商直播改变传统销售模式的同时,也成为少数不法分子兜售假冒伪劣产品的“灰色地带”,各种良莠不齐的保健类产品出现在各大直播平台。一些热销的发电背心、能量枕头、降压手表等产品专盯老人、渗透乡村,这些被主播吹捧的保健品真的有奇效吗?
现象
“雷人”保健品层出不穷
记者在某直播平台看到,一位主播把灯泡放在其推销的“航天暖玉羊绒马甲”上,灯泡一下就亮了,与其连麦的另一位主播配合着惊呼“哇,这个衣服居然有能量啊”!据该主播介绍,这一产品加了0.06安培的微电流,能为老年人补充能量。
观看完直播后,57岁的太原市民刘女士花99元购买了该功能马甲,但在家用灯泡尝试,并不能像宣传的那样可以发电,也没有感觉到具有治疗腰颈椎病的效果。国网运城供电公司运检部专责工程师董云尧说,衣服上连正负极都没有,灯泡显然是不会亮的,况且超过0.05安培的电流会对人体造成生命危险,请消费者不要上当。
在另一个直播间,主播拿出一个据说叫“陨石能量枕头”的产品,并说这种枕头拥有巨大磁场,可以使墨水变成清水,让螺母从螺栓上自动脱离,并营造库存不多的紧张气氛,吸引数百名网友观看。但实际上,所谓的墨水、螺母的变化,只是被众多魔术师揭秘过的简单魔术而已。
类似的“雷人”保健品并非个例,一些主播通过引入生物科技、量子科学、纳米分子、石墨烯等高科技概念,博取消费者的眼球,治疗方式不是发光就是发热,不是电能就是磁能,随意夸大产品功能。
手段
设计剧情制造假象
随着县乡居民收入持续增长和老年人健康意识的不断提高,保健产品市场已逐渐渗透到乡村等下沉市场。
刷视频、看直播已成为很多老人打发时间的乐趣,一些主播摸透老人的心态,处心积虑设计一些家长里短、邻里纠纷等的剧情引流。在某直播间,一名主播前一刻还在绘声绘色地讲述着帮外甥女治病的剧情,待讲到关键处,突然将1万多名粉丝引至另一个推销保健品的直播间。
一些主播雇“托儿”混迹于粉丝中,以患者身份“现身说法”,并制造争先恐后购买产品的假象。记者在某直播间里看到,一件号称专柜1800元一套的理疗仪,女主播和商家你来我往“表演”砍价,经过一番争吵,女主播最终决定“自己补贴800万元”,给粉丝199元两件的“骨折价”。
农村老人子女外出打工较多,在直播间里一口一个“老爹老妈”的情感攻势下,容易被虚假广告所蒙骗。“尤其是一些老年人科普知识相对欠缺,浅显地以为产品能发光发热,就有治疗效果,再加上高科技的‘帽子’和互联网+的‘马甲’,更容易被误导。”山西医科大学教授程景民说。
专家表示,随着科技进步加快和人口老龄化程度增加,老年人的养生健康意识明显提升,相应的科学普及有待进一步加强,应通过有效措施提升老年人的消费理念和科普意识。
据新华社电