厦门主流汽车媒体对候选车商展开了包括销售暗访、售后暗访等一系列考评。
销售顾问对车型的讲解和金融贷款的分析等都是经销商服务水准的表现。
文/本报记者 高磊
图/本刊汽车组
今天,由本报发起、厦门主流汽车媒体联合推荐的“2023厦门诚信汽车经销商”荣誉榜正式揭晓,信达国贸汽车、建发汽车(集团)、盈众控股集团等10家汽车经销商,成为2023年厦门车市诚信服务的新标杆,新典范。
其中,信达国贸汽车、建发汽车(集团)、盈众控股集团、厦门新五菱纷纷上榜,超过10年被连续推荐。作为福建乃至全国最具实力的经销商集团,它们无论是在客户服务、销售规模、诚信经营、创新营销等方面均代表我市最高水平。
值得一提的是,福建省唯一福特全品牌授权经销商厦门丰骏汽车今年也榜上有名。深耕厦门16年来,其始终秉承“待客如亲”的服务理念,得到了近5万名车主的认可。
此外,厦门新行科技有限公司和福建橄榄新能源中心——两家新能源汽车品牌经销商也引人注目。其中,厦门新行科技有限公司自开业以来便一直助力我市新能源出租车和网约车的发展,旗下几何和吉利新能源车型已遍布我市的大街小巷。而福建橄榄新能源集团是国内最大的零跑汽车经销商,虽然成立仅两年,但在服务方面革故鼎新,备受用户称赞。
据了解,本次活动于2月15日正式启动。在一个多月的时间里,由厦门主流汽车媒体代表、行业专家、消费者组成的暗访团对我市26家知名车商展开了包括销售暗访、售后暗访等一系列考评环节,权威呈现厦门车市的服务现状。同时,主办方还特设汽车消费维权热线、总经理接待热线、售后专家答疑等互动渠道,并在本刊官方微信平台开设专题投票页面,接受消费者的投票与监督,让本次活动更加客观公正,也更加贴近民意。
人无信不立,业无信不兴。主流媒体推荐厦门诚信汽车经销商活动已历经20载,每年推出的荣誉榜单都成为消费者买车用车的权威参考,也指引了厦门车市的发展方向。本期开始,本刊将连续推出“2023厦门诚信汽车经销商品牌巡礼”系列报道,我们希望获得殊荣的这10家车商,能充分发挥厦门车市领头羊的作用,共同建立起客户服务的行业新标准,推进厦门车市的服务水平更上一层楼,让汽车消费更公平、更放心。
【链接】
“2023厦门诚信汽车经销商”品牌巡礼——信达国贸汽车 详见A12版