中国民生银行厦门分行翔安支行揭牌。
▲中国民生银行厦门分行翔安支行与厦门市翔安投资集团、厦门市第五医院签署战略合作协议，三方将进一步发挥各自优势加强合作。
▲中国民生银行厦门分行翔安支行在网点内开辟共享空间，满足周边商户和居民休闲娱乐、文化交流、亲子教育等个性化需求。
文/本报记者 苏丽娜
图/民生银行厦门分行 提供
4月28日，位于翔安南部新城厦航三六里的中国民生银行厦门分行翔安支行（以下简称“翔安支行”）举行了开业仪式，这是民生银行厦门分行辖属第13家综合性支行，也是民生银行厦门分行在翔安区的首个营业网点。
现场，翔安支行为周边商户代表进行了“社区生态圈”合作商家授牌，启动民生银行“三六里狂欢节”，与厦门市翔安投资集团、厦门市第五医院签署了战略合作协议。该支行紧跟产城融合步伐，紧密围绕翔安新城建设，持续加大金融支持力度，共建一流营商环境，为区域经济发展添砖加瓦。
值得一提的是，翔安支行深耕区域、特色化经营，在网点设计上融入航空元素，开辟共享空间，提供“始于金融，但不止于金融”的贴心服务，深挖“亲子·邻里”主题特色，共建社区生态圈，为街区商户、周边居民提供完善、高效、便捷的金融服务，践行民生银行“服务大众、情系民生”的初心使命。
创意融合航空元素 带来网点服务新体验
厦航三六里时尚街区规划打造专属航空IP主题，翔安支行以此为设计原点，突破网点设计“千店一面”的传统风格，融合航空元素进行创意设计，为客户带来焕然一新的网点服务体验——一楼天花板喷绘蓝天白云的图案，镶嵌着飞机形状的顶灯，视觉通透感大幅提升；客休区摆放着特别定制的蓝色、灰色皮质沙发，可进行多种形式组合，一改传统网点的严肃沉闷；飞机模型等装饰品点缀其间，让整体布置更具巧思。
“除厅堂布置融入航空元素，我们还致力于为客户带来‘头等舱’式优质服务。”翔安支行相关负责人说。据介绍，该支行契合周边不少老年客户喜爱人工服务的特点，在一楼厅堂保留了三个人工服务柜台，且设置为低柜服务，让柜员与客户交流更亲密、自主；电子服务区放置着民生银行最新智能机具，支持多种业务自助、便捷办理……一系列细致入微的改变与提升，为客户带来更温暖、舒适、便捷的金融服务。
厅堂社区化经营也是该支行的一大特色。2022年12月27日试营业以来，翔安支行多次组织客户经理深入周边社区、村居，将非现金服务、金融知识送到村居民家门口，让优质金融服务触手可及。
加强银企合作 助力释放消费潜力
开业当天，翔安支行携手厦门银联为武夷星茗茶、纸鸢咖啡、香奈烘焙、蚝文武串等厦航三六里商户代表进行了社区生态圈合作商家授牌。当日还适逢厦航三六里正式开街，消费福利、亲子互动、精品市集、音乐会等一系列活动精彩纷呈，翔安支行积极参与，开启民生银行“三六里狂欢节”，推出持民生银行卡在厦航三六里消费享满减优惠等福利。
据介绍，厦航三六里是厦门首个街区式社交生活中心，以社交美食、精致生活、娱乐体验、亲子儿童等组合业态，满足周边居民高频日常综合消费需求，辐射三公里范围内消费客群预计约10万人。翔安支行相关负责人表示:“作为街区商户、社区居民的‘邻居’，民生银行围绕社区生态圈建设，为商户定制金融服务方案，为居民打造专属消费权益，积极共建诚信共赢的社区生态圈，切实服务市场主体，助力释放消费潜力。”
此外，翔安支行与厦门市翔安投资集团、厦门市第五医院签署了战略合作协议，三方将进一步发挥各自优势加强合作。其中，翔安支行将为企业提供融资支持、支付结算、财务管理咨询等金融服务，并为企业职工定制个人金融服务方案；厦门市第五医院将在医疗服务、义诊、专家讲座等方面为翔安支行提供优质、便捷的服务支持；厦门市翔安投资集团将携手翔安支行共促区域经济发展。
打造共享空间 满足多元个性化需求
翔安支行还通过优化机具布设、空间转换，在网点内开辟多元、灵动的共享空间，满足周边商户、居民休闲娱乐、文化交流、亲子教育、会议培训等个性化需求，展现翔安支行“亲子·邻里”主题服务特色。
开业当日，翔安区文化馆、民生银行厦门分行工会联合举办的“中国梦，劳动美”主题书法交流活动便在翔安支行一楼共享空间举行，书法家现场挥毫，创作了一幅幅寓意美好的书法佳作，为银行员工，周边居民、商户等送上一份特殊的劳动节礼物。
据悉，翔安支行已多次联动翔安区文旅局、翔安区金海街道办事处、翔安区文化馆，在支行共享空间举办艺术活动，例如2月的“蒋国新高清月夫妻书法作品展”、4月的“林飞煌师生书法篆刻作品展”等。“翔安区文化馆距离我们这儿近十公里，如今我们免去了路途奔波，在家门口就能看展，实在很方便。”周边不少商户、居民为在银行网点办事之余，还能近距离感受艺术之美点赞。
试营业以来，翔安支行紧紧围绕“亲子·邻里”主题特色，贴近周边商户、社区居民、老人小孩等群体，推出了十余场公益活动，涵盖艺术展览、健康讲座、义诊、金融知识宣传等，持续丰富邻里生活。下一步，翔安支行将继续联动街道、社区、街区、学校，积极“建生态、搭场景、扩用户”，打造暖心、贴心、温馨的金融与非金融服务，为客户创造与众不同的体验。
【小贴士】
持民生银行“惠卡”
享满减优惠
即日起至2023年12月31日，消费者持民生银行“惠卡”在厦航三六里合作商户消费，可享满20元立减10元优惠，每周可享一次。据悉，目前参与商户包括沪上阿姨鲜果茶（厦航三六里店）、元初食品（厦航天合嘉苑店）、蚝文武串、走花陆花艺、纸鸢咖啡、有格·刺身料理、茶巢等，更多商户持续加入中。