本报讯 (记者 庄筱婧 通讯员 陈静娟)昨日,湖里区政务服务中心“小湖陪办”专题活动“领导帮代办”正式上线。湖里区卫健局、区人社局、区应急管理局、区市政园林局、区生态环境局、湖里交警大队等部门相关负责人深入一线办事窗口,全流程陪同企业、群众办理相关业务,并在“陪办”过程中发现和解决办事存在的难点堵点,不断提升窗口政务服务的水平。
据悉,“领导帮代办”活动将持续至5月12日,湖里区10个部门相关负责人将陆续接待窗口办事企业和群众。
昨日下午3时,在社会民生综合受理窗口,区人社局相关负责人随机陪同一位刚退休的职工办理退休业务,不到半小时就完成了业务办理。办事居民蔡先生点赞了“帮代办”服务。
据了解,4月3日起,湖里区行政审批管理局打造“小湖陪办”政务服务品牌,联合各部门组建专业的帮代办服务队伍,根据企业、群众的意愿,提供“一对一”咨询、指导、协调等全流程“帮代办”服务,提高企业、群众办事便捷度,不断深化“放管服”改革。
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