郭武秀护士在工作中。（医院供图）

　　本报记者 楚燕

　　通讯员 洪于蕙

　　“住院期间，我每天都看到病房护士繁忙工作，感受到她们对患者的高度责任感。特别是郭武秀护士，能真正站在病人的角度与我们共情，给我们送来亲人般的温暖。她的乐观、向上感染着每个病人，帮我们坚定了战胜疾病的信心。”前不久，复旦中山厦门医院普外科护士郭武秀收到患者张先生手写的感谢信。在复旦中山厦门医院工作3年多，郭武秀收获了一批患者“粉丝”。她已记不清这是第几次收到患者的手写信，而每次读信时，字里行间传递出的感谢、信任，带给她同样的感动。

　　郭武秀对患者的关爱，渗透在日常护理的每个细节当中。张先生患有胃癌，手术前，郭武秀为他测量血压等生命体征，发现他的心率比平时略快。她敏锐地觉察到张先生内心的忐忑，耐心向他解释了接下来的手术流程，并宽慰他放松心情。张先生坦言，眼看要进手术室了，自己确实很紧张，郭武秀的安慰和鼓励让他对战胜癌症多了一份信心。手术后，郭武秀对张先生密切监护，给予专业的护理，并细心观察其饮食和睡眠情况，帮助他调整生活习惯，进行康复训练，以更好地恢复身体功能。在医护人员的精心治疗和护理下，张先生很快就顺利恢复。出院时，他特地写信表达对郭武秀的感谢之情。

　　在不少患者眼中，郭武秀就像一个“小太阳”，驱散了他们内心的阴霾，帮他们重拾与病魔抗争的信心和勇气。在平时工作中，郭武秀总是笑容满面，亲切地称呼患者“阿嬷”“阿伯”，耐心倾听患者的诉求和烦恼，积极给予帮助、给出建议。她还时不时讲一些轻松愉快的笑话和故事，逗得患者开怀不已。有些患者半开玩笑说:“小郭，你一走进病房，我们觉得整个氛围都不一样了。”

　　“生活就应该开开心心。帮助病人，他们开心，我更开心。”郭武秀的“开心”付出，赢得患者的认可和信任，有的患者在最脆弱的时候，念叨得最多的是“小郭”。一位高龄患者术后尚未清醒时，迷迷糊糊中叫着“小郭”。老人的家属特地找到郭武秀，恳请她去护理陪伴老人。一位阿婆插着鼻胃管，有时需要调整鼻贴加强固定，阿婆每次都要等郭武秀上班来操作。最近，郭武秀在别的病区帮忙，下班回原病区换衣服，途经配餐间时，一位阿婆热情地叫住她，“小郭，我家老头子一直念叨，说做完手术这两天都没见到你。”听完这番话，本已下班的郭武秀专程陪着阿婆回病房看望患者。

　　“构建和谐护患关系，除了掌握专业技能，还要多一些暖心关爱和心理支持。我们哪怕做一件很小的事，患者都能感受到。”郭武秀说。