集美区首批“十佳红色物业”。（张晓霏 摄）

　　本报记者 应洁

　　通讯员 张纾鑫

　　为破解物业公司服务不到位、物业公司和业委会各自为政、监管不到位等问题，2022年4月，集美区率先成立全市首个物业行业党委——中共厦门市集美区物业行业委员会。一年来，集美区持续探索社区物业党建联建“集美经验”，通过近邻党建引领打造“红色物业”，推动“红色物业”与网格（小区）党支部、业委会协调运转，引领物业服务管理有效融入基层治理， 推动城市治理体系和治理能力现代化。

　　昨天上午，中共厦门市集美区物业行业委员会成立一周年活动和区物业党建联建联席会议在集美区建设与交通局举行，总结部署物业党建工作，并首次对辖区“十佳红色物业”进行颁奖表彰。

　　党建引领 部门联动

　　集中解决居民关注的物业难点、堵点、痛点

　　走进宁宝世家小区，整洁有序的环境、其乐融融的氛围让人心情愉悦。宁宝世家小区位于集美区杏林街道，该小区率先成立了物业服务项目党小组，并由物业主任挂职小区党支部副书记，不定时召开小区物业党建联席会议，搭建起物业、业委会与居民沟通的平台。小区党支部还联合业委会、物业搭建“听邻会客厅”等议事平台，协商处理物业服务、广场舞扰民、邻里纠纷、高空抛物等问题，打开了共建共治共享的物业服务新格局。去年，该小区还被评为“厦门市近邻党建示范小区”。

　　像这样的小区，在集美还有很多。据悉，集美区物业行业党委成立后，对全区65家物业服务企业145个物业小区进行摸排，并采取单独建、挂靠建等方式，推动符合条件的物业服务企业建立党支部，通过党建引领，集中解决居民关注的物业“难点、堵点、痛点”。

　　集美街道岑东社区福南小区原来是集美大学水产学院宿舍，属于老旧小区，前期规划不合理导致现在停车位供需严重失衡。小区党支部牵头带领业委会和物业对小区车位进行优化提升，通过开展车辆录入登记、加装车牌视频自动识别智能管理系统等措施，有效解决了小区停车引起的居民矛盾。

　　支部建在物业项目上，党建落在服务效能上，激活基层治理新动能。集美区物业行业党委不仅统筹指导、督查和考核全区物业行业的党建工作，还牵头建立由发改、民政、公安、财政、自然资源、生态环境、应急管理、市场监管、城市管理等部门参加的综合协调机制，定期召开“红色物业”党建联建联席会议，研究协调解决物业党建和物业服务的重点难点问题，实现部门协同联动。

　　奖惩分明 评先争优

　　带动小区治理水平全方位提升

　　全区范围内开展“十佳红色物业”评选、建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”、开展住宅小区物业服务星级评定……为进一步加强对物业服务企业的监管激励，集美区制定出台多项措施，引领和推动物业服务企业积极投身“红色物业”创建，带动物业小区治理水平全方位提升。

　　集美区建设与交通局和区社治委、区委组织部、区民政局联合印发《集美区关于进一步提升物业管理水平的指导意见（试行）》，形成分工明确、职责清晰、齐抓共管的有效机制。同时，对物业服务企业实行诚信激励和失信惩戒机制，公开晾晒各物业服务企业的“成绩单”。为充分激活物业管理服务的动力，集美区制定出台《集美区物业服务企业和项目经理信用综合评定实施方案》，将党建工作相关内容纳入信用评价体系。

　　去年底至今年1月，集美区首次开展“十佳红色物业”争创活动，按照“组织建设好、党员队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好”等要求，评选出一批有较大影响力的“红色物业”服务项目，引领全区物业服务企业积极参与小区治理,提升全区物业服务水平和广大居民的满意度。相关负责人介绍，接下来，集美区每年都将开展“十佳红色物业”争创活动，充分发挥激励作用和导向作用，创建更多“红色物业”项目。

　　此外，集美区还制定了《集美区住宅小区物业服务星级评定实施方案》，全面推行住宅小区物业服务星级评定，推动实现物业服务标准化、规范化。据悉，2022年集美区共有135个物业服务项目申报星级评定，评定结果符合五星服务标准的物业服务项目包括龙湖嘉屿城、联发欣悦湾、国贸商城集悦等43个。

　　【光荣榜】

　　集美区

　　“十佳红色物业”

　　●宁宝世家（厦门市安吉利家物业有限公司）

　　●园博1号（厦门白士德楼宇管理有限公司）

　　●高铁阳光花园小区（厦门白士德楼宇管理有限公司）

　　●莲花尚院（厦门白士德楼宇管理有限公司）

　　●聚镇（厦门市安吉利家物业有限公司）

　　●碧溪花园（厦门市安吉利家物业有限公司）

　　●国建东海岸（厦门常春藤物业管理有限公司）

　　●华铃花园（厦门市集美城发物业有限公司）

　　●中央公园城（厦门景山都市物业服务有限公司）

　　●建发央著一期（怡家园厦门物业管理有限公司）