一、二号楼外立面优化提升改造后的思明院区外景图。
党总支书记谭国平(右)带队到各科室调研。
骨伤科患者给医护人员送锦旗。
思明院区专家下基层义诊。
口腔科专家叶慧芬在给患儿进行口腔检查。
皮肤科专家王勉在给患者进行激光治疗。
综合外科护士对患者进行康复指导。
整形美容科张帆医生在给求美者答疑解惑。
今年以来,厦门大学附属第一医院思明院区(简称“思明院区”)党总支持续开展“医心向党惠民生”系列专题活动,通过健康义诊、专题党课、观看教育片、入党积极分子培训以及党员政治生日会等,践行了该院为人民身体健康保驾护航的初心使命,通过党性教育引导广大党员转变作风,进一步提升诊疗和服务水平。
近日,思明院区党总支书记谭国平在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育宣讲会上表示,全院党员干部要学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,领悟“两个确立”的决定性意义、增强“两个维护”的自觉性和坚定性,坚定“为人民服务”发展思想,夯实思想理论根基,持续将主题教育和医院发展深入融合,以提升医疗服务水平和质量为目标,大力推行便民服务、优化医疗布局、强化学科建设、加强人文关怀等,提质增效,共同推动思明院区高质量发展。
文/本报记者 刘蓉 通讯员 陈绍雯
图/厦大附一思明院区 提供
思明院区坚持把主题教育作为当前一项重要政治任务抓紧抓实,紧密围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,结合医院实际,精心谋划部署。思明院区党员干部充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,认真落实主题教育重点措施,确保主题教育高标准推进、高质量落实。
今年“七一”,思明院区党总支计划组织党员干部参观红色教育基地、开展送医送药进社区、爱心帮扶等活动,丰富党员干部组织生活,进一步推动习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实。
多措并举 深化主题教育推动院区发展
初心如磐,使命在肩。思明院区通过主题宣讲、专题党课等形式,组织党员干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,推动党的创新理论入脑、入心,高质量开展好主题教育。同时,通过院内深度调研,听取收集职工和患者对院区发展的意见建议,结合实地调研巡查,进一步提升医疗质量、服务能力和管理水平,增强为民办实事的动力,以党建工作促进中心工作,努力把主题教育成果转化为推动院区工作创新发展的强大动力和实际成效。
思明院区面积有限,要如何做才能进一步推动高质量发展?
院区聚焦医院发展重点难点问题,召开多场次院区发展意见建议专题座谈会、民主党派和退休职工座谈会等听取收集有关院区、科室发展的意见建议;邀请职能、临床科室代表对院区建设发展提建议;党总支书记每两周带队深入医院各个科室调研,对发现的问题和需要改进的事项要求责任到人、限时整改,切实将理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通,扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实。
在主动服务及提升效率方面,院区开展“提升职能新作风,服务临床促发展”专题活动,各职能科室立足本职岗位,提高主动服务意识,围绕如何更好地为临床和患者服务提出具体办法并逐项推进落实,促进医院管理提升、服务提质。
学做结合 改善服务提升患者就医体验
“学做结合”是思明院区落实主题教育一以贯之的理念,各党支部深入推进“党建+改善医疗服务”,尽全力保障来院患者的医疗救治,切实提升患者就医体验感。院区通过增加服务内容、优化就诊流程,切实让群众感受到新风气新变化。
为方便群众就医,满足患者多元化医疗需求,在去年开设周末门诊的基础上,今年4月份,骨伤科再开设夜间门诊。开诊以来,已为500多名患者开展诊疗服务满足上班族、学生族等错峰就诊需求,得到患者一致好评。
在门诊布局方面,为满足患者就诊需求,扩充了口腔科、皮肤美容科室、骨伤科理疗室的诊疗区域,设置放射科预约候诊厅,缓解了候诊区拥堵情况,提高了患者就诊舒适度和满意度,着力打造贯穿诊前、诊中、诊后的一体化就医流程。
同时,院内对一、二号楼外立面进行优化提升改造,建设防雨连廊等,院容院貌大变样,诊疗环境大提升。为让“一老一小”享受更好服务,院内还对门诊区域母婴室等服务设施进行改造升级,拓展对老年患者开展的适老化服务,设置老年人绿色通道、关爱老人服务站等,全力解决老人在就医过程中遇到的问题。
对住院病区优化医疗资源配置,对三号楼妇产科、外科、骨伤科病区布局合理调整。同时,以人文关怀为建设理念,倾力打造具有院区特色的“温馨病房”品牌,在专业、贴心、细致的医疗服务外,软硬件设施更新后能为患者营造更加整洁、舒适、安静的就医环境。
边学边改 提升临床学科技术水平
整改整治是思明院区推进主题教育全过程的重点举措,院区紧盯医院改革和发展中的重点难点问题,以“问题—过程—结果”为导向,坚持边学边改,边调研边整改。
为提升临床学科在临床诊疗、科研教学方面的能力和水平,经过深入调研后,对外,院区选派各专科医疗、护理骨干外出学习进修,提高专业技能;对内,鼓励符合条件的医护人员开展新技术新项目,如发挥院区护理人员专业特长,结合省内外医院经验做法,开设皮肤修复室、中医适宜技术、盆底康复室、纹绣技术等护理专科诊室。还加强与总院的紧密协作关系,实行一体化管理,邀请总院专家来院坐诊、手术、查房,开展讲座、培训等,为院区医务人员搭建业务学习平台,促进临床技术水平的提升。今年下半年,院区内还将增设胃肠镜检查,启动医学分子实验室。
优质资源主动下沉。思明院区主动加强与社区卫生服务中心的双向转诊,不断优化转诊流程,增强上下联动,为社区卫生服务中心提供优质医疗和检验检查基础支持,共同为患者提供安全优质、便捷高效的连续性医疗服务。另外,院区坚持开展“送医送药进社区、进乡村”志愿服务活动,组织各学科专家到霞溪、福海等周边社区进行义诊、健康宣讲等,让辖区居民在家门口就能享受优质医疗资源。进一步加强与军营村医疗共建工作,拓宽医疗服务半径,将优质医疗资源主动下沉基层,进一步提高社区居民健康意识和健康科普知识,提升院区知名度和社会影响力。
以真抓实干促发展建新功。2023年上半年,思明院区运行情况总体稳定,业务量较去年同期增加5%,比2021年增长11.05%,业务量连续四年稳步上升。
【风采展示】
内科“温馨病房”:
打消老人顾虑 家属送来锦旗
于老伯已90岁高龄,因双下肢水肿到思明院区内科就诊,张文荣主任接诊后,建议其住院诊治。一听说要住院,于老伯较为抗拒,原来他在1个月前因“腹股沟疝气”在其他医院刚住院手术治疗。他担心住院再“折腾”家人。不过,在内科病房治疗了几天后,于老伯的顾虑彻底打消了。
重新装修后的思明院区内科病房焕然一新,住院环境整洁、温馨、舒适,医务人员的护理细心周到。针对于老伯的多年糖尿病病史,入院后又出现严重的电解质代谢紊乱,除药物治疗外,医护人员对于老伯的每日饮食结构做了针对性指导,并就双下肢开展及时针对性检查。在帮助老先生解决下肢水肿问题的同时,诊疗组长张文荣主任、主管医师郑苗苗医师发现老人家还存在阵发性房颤、高栓塞风险。医疗团队怀疑于老伯可能还患有风湿免疫系统疾病。在完善对于老伯的相关检查后,医疗团队联系总院风湿免疫科进行会诊,最终确诊老人还患有“类风湿性关节炎伴肺间质纤维化”,针对相关疾病,均给予合适的治疗。最终于老伯在思明院区内科的精心治疗下好转出院。
出院时,于老伯的女儿非常感激思明院区内科医疗团队耐心细致地帮助父亲综合诊治多系统疾病,特地送去锦旗。
皮肤科主任陈建设:
竭力为每名患者减轻病痛
“能为患者减轻病痛”是一名医生最大的幸福。皮肤科陈建设主任常以此勉励自己。
为满足皮肤科门诊病人的需求,陈建设不断提升自身业务技能,特开设损容性皮肤门诊,为广大患者“排忧解难”。
今年3月,一名患者因反复口腔、手足红斑丘疹水疱伴多年瘙痒难忍,且一个月前病情加重,到思明院区皮肤科找陈建设看诊。陈建设在与其交流时得知,患者前不久在外院皮肤科住院治疗,被诊断为“重症多形红斑”,但入院治疗一周左右,症状未得到明显改善,于是办理出院。患者因皮肤瘙痒导致睡眠质量较差、心情焦虑,严重影响了正常生活。出院后,在身边朋友的推荐下,患者转到思明院区皮肤科看诊。
陈建设仔细查体,再结合其检查的免疫球蛋白IGE指标大于5000iu/ml判断该患者应为“重度特应性皮炎”。虽然该患者与典型的“特应性皮炎”患者症状不是很相似,但陈建设由该患者从小发病、伴有过敏性鼻炎、瘙痒剧烈、屈侧皮肤较干燥、颜面部皮肤受累等症状综合分析,最终诊断其确为“重度特应性皮炎”。针对患者的病情,建议其进行生物制剂注射治疗,经四周治疗,患者的症状明显减轻,对陈建设表示由衷感谢。
整形美容科医生高云之:
满足求美人士对“美”的诉求
作为整形美容科医生,高云之医生一直在努力成为一名“美丽匠人”,这不仅需要有对美的鉴赏能力,扎实的专业基础,不断学习新理论、提高自身技术,更是重中之重。
随着消费升级和健康观念的变化,近年来,面部抗衰受到越来越广泛的关注,“抗衰老”逐渐成为高频词。高云之在“面部抗衰”领域经验丰富,曾先后受邀前往韩国首尔BIO整形医院、韩国心美眼整形医院等多家专业整形医院进行抗衰学术研习,并多次到北京、上海、台湾等地进行学术交流。
前段时间,48岁的洪女士特意从泉州到厦门,就改善面部皮肤松弛、眼袋下垂等问题慕名找高云之看诊。高云之在仔细对其面部检查和综合分析并与洪女士充分沟通后,为其制定面部提升方案,通过面部拉皮术、眼袋综合术和超声炮抗衰等综合治疗改善其额部及眶周细纹、面部皮肤松弛、眶下脂肪膨出等问题。在术后随访时,洪女士多次对高云之表示感谢。
高云之表示:“每个人对美的认知不同,作为整形美容医生要对美有正确的把控,并站在客户端的维度,给予专业治疗方案。同时,也要注重服务体系、服务标准和服务细节,才能真正满足客户对‘美’的需求。”