名片　  徐克，市民政局社会救助处处长。曾被评为厦门市防抗“莫兰蒂”台风及灾后恢复重建工作先进个人，2021年5月被省民政厅聘为福建省现代民政研究院智库社会救助专家，2021年荣立三等功；2022年获评“鹭岛好公仆”并记三等功。

　　声音 　 “格外关注、格外关爱、格外关心”是社会救助工作者的座右铭。作为一名转业干部，我将永葆军人作风，牢记民政为民爱民的初心使命，持续用心用情为群众办好事、解难题，让特区改革发展成果惠及更多人。

　　徐克 （本报记者 黄晓珍 摄）

　　本报记者 翁华鸿

　　2012年，徐克在部队服役20个年头后，转业到厦门市民政局从事救助工作。20年军旅生活，培养了徐克雷厉风行的军人性格和忠于事业的敬业精神。他也将在部队养成的作风和精神带到了地方工作中，成为民政工作战线的一把好手。“我要带着军转干部的责任感和使命感，在从事社会救助工作的过程中，深入一线了解群众的需求，对困难群众格外关注、格外关爱、格外关心，并用专业知识努力帮助他们成为更好的人，向社会弘扬更多正能量。”徐克表示。

　　织牢具有厦门特色的

　　“兜底保障网”

　　“现在身体怎么样？生活上都有哪些困难？”7月12日，在集美区“一事一议”解决一名困难群众的问题后，徐克又马不停蹄到了同安区莲花镇，入户了解另一户困难家庭的情况。这就是徐克的日常工作，每天奔波在救助困难群众的路上。

　　2018年10月，家住海沧的小女孩“小萱宝”被确诊患上一种罕见病，每年购药费用近百万元，且治疗用药大部分超出医保范围，家庭经济陷入困境。得知这一情况后，徐克立即按政策启动“救急难”程序，由区民政局先给予“小萱宝”家临时救助金5.8万元。同时，联合多方发动社会捐赠，募集到80余万元，并协调医药公司对“小萱宝”的药费给予价格上的优惠。

　　“小萱宝”家的困境得到初步缓解，但是如何让更多“小萱宝”受益，徐克认真进行思考。结合这个典型案例和厦门现有政策的实施情况，徐克和同事开始探讨制定重病患者单独享受低保的政策，市民政局会同市财政局当月便发布了《关于进一步加强社会救助兜底保障工作的通知》。新政实施后，“小萱宝”以及2000多名重病患者和重残对象先后被单独纳入低保。2018年11月，该通知被民政部转发全国参阅。

　　像“小萱宝”家这样的帮扶，只是徐克社会救助工作的一个缩影。面对全市现有的低保对象和特困供养人员，徐克的工作就是做好对他们的救助，确保困难群众“应保尽保、应救尽救、不落一人”。

　　十多年来，徐克和同事们一起编密织牢具有厦门特色的“兜底保障网”，他推动解决疑难问题的多个案例被省民政厅推广，并推动经验做法制度化，助力厦门困难群众保障标准保持全省首位、全国前列，低保对象连续3年增长率达10%。

　　打通服务困难群众的

　　“最后一公里”

　　徐克经常随身携带一个小本子，对于不能在现场第一时间解决的问题，一一记录在本子上，再想方设法研究解决。在一次次为困难群体提供社会救助的实践中，他深深地体会到必须把已有的成功做法上升为法规制度，才能从根本上解决他们生活困难的问题。

　　近三年来，徐克和同事走访了厦门23个镇（街）、76个村（居），深入一线解决“疑难杂症”200余例，编发典型案例10期28例。基于这些探索实践，厦门从“重病重残”“刚性支出扣除”等23个方面，放宽困难群众认定条件，稳步提高救助标准。

　　一个人的力量毕竟是有限的，徐克总结多年的工作实践，不断拓宽基层工作人员精准救助的工作途径，打通服务困难群众“最后一公里”。近三年来，他培训基层工作人员4000余人次。针对救助工作中无先例、等不及的新情况，他还牵头建立四级联动疑难问题研判机制，该机制获评省民政厅2021年度社会救助典型经验做法。

　　十多年如一日，徐克以实际行动书写爱民情怀，用真情实意绘就暖心故事。他说:“虽然我的工作繁杂琐碎，但承载着许多家庭的基本生活保障。今后，我将继续把困难群众基本生活作为大事要事放在心上、扛在肩上，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”