保安员保安技能实操考试。

　　文/图 厦公宣

　　社区、学校、医院、政府机关、企业、旅游景点、车站码头……无论是生活场所，还是工作之地，各行各业都有保安员的身影。保安是这个城市里我们最熟悉的陌生人，也是我们身边的“守护人”。

　　新形势下，作为一支社会治安防控的重要辅助力量，如何建设好、发展好保安队伍，是市公安局不断探索的课题。今年来，市公安局治安支队依托“政务服务提升年”行动，进一步优化保安员证核发流程，推出“网上报”“就近办”“缩时限”“减材料”“消堵点”5项新举措为办证提速，提升保安员证核发标准化、规范化、便利化。今年上半年，已累计办理保安员证6358件，同比增长28%。

　　优化办证流程

　　规范“实操”考核

　　以往的办证流程都是先审查合格、再组织考试，这样的模式办理周期过长。市公安局法制、治安支队探索将保安员考试前置，将办证流程调整为先组织考试，成绩合格后再受理审核发证，审核环节时限由原来的4个工作日压缩至2个工作日，办理效率得到极大提升。

　　考试前置带来的第一个问题就是如何更快速更简便地实现考试预约。市公安局集中力量研发推出配套的保安员考试预约“小程序”，依托“i厦门”政务服务平台，考生手机上即可随时报名，并且能够快速收到以短信形式发送的“准考证”，“点对点”告知考试要求。在考点选择上，市公安局专设考试中心，每个工作日接受报名，每天组织考试；6个行政分局各设一个考点，每月固定时间组织考试，考试申请人可自行选择时间、就近选择考场参加考试。考试成绩以短信形式通知申请人，并即时录入“智慧保安”系统，数据实现全市共享。

　　“实操考试干货满满，让我更有信心和底气面对接下来的保安工作。”队列动作、交通手势指挥、防暴器材操作、灭火器使用、卫生与急救……小王最近刚参加了保安员考试，保安技能实操考试环节是一次考试，更是一次岗前培训，让他受益匪浅。市公安局治安支队将更多的精力放在了考试效果本身，全省率先拟发保安员考试标准，全省首次规范保安员考试实操内容，并建立理论知识标准题库，将提升保安队伍的能力素质置于首位，努力打造一支素质高、纪律严、形象好、作风硬、服务专业、群众满意的保安队伍。

　　办证点覆盖全市六区

　　延伸窗口支持全城通办

　　办证时限从全省要求的7个工作日内，压缩到自我要求2个工作日办结；办证窗口从1个到7个，再到13个……这组数据是市公安局治安支队为优化保安员证审发流程，强化保安队伍管理付出的努力。

　　在2022年保安员证办证点覆盖市、区政务服务中心窗口的基础上，今年，市公安局治安支队将服务又延伸至派出所，延伸至群众身边。治安支队先行在6个试点派出所“一站式”综合窗口增设保安员证办理业务，保安员证收件窗口从1个增加至7个，再从7个延展至第一批试点派出所共13个窗口，申请人无论在住地、工作地还是服务点都可以就近办理，打造15分钟“便民服务圈”，全城通办覆盖率100%。“我们还推出证件邮递送达服务，减少群众跑动，办事路程减少一半以上，真正实现‘减跑动’‘就近办’‘全城通办’。”治安支队第三大队王警官介绍道。

　　好的服务也需要配套好的监管机制。在加强正规化管理方面，治安支队严格从业人员资格审查，全面实施保安员持证上岗制度，不断规范和完善保安队伍管理。同时，主动对接市相关部门，建立完善厦门市物业企业自行招用保安单位信息库，通过在案的信息落实“一点一查”，对保安队伍实施动态管理，全面提升全市2000余家保安从业单位的建设水平。

　　提升效率做好服务

　　群众满意率100%

　　8月7日，市民小吴看到小区保安招聘信息，他在“i厦门”上“智慧保安”App完成报名考试预约，考试当天在市保安考试中心完成了十指指纹采集，下午收到考试合格短信时，顺路将已准备好的材料送到家门口的政务中心窗口，第二天晚上就收到快递来的保安员证。

　　这是市公安局治安支队优化保安员证核发流程的一个缩影。治安支队将保安员考试报名登记表与审批表合二为一，简化公安分局、派出所同类审核签名盖章，申请人填报项目从之前的近20项减少至6项，并在全省率先推行告知承诺制，对初中以上学历申请人不再收取学历证明，最大程度合并关联材料。同时，依托公安大数据，通过调用电子证照让群众免交纸质材料，收取材料数量压缩了一半以上，切实做到“数据多跑腿、群众减负担”，群众满意率达100%。

　　此外，针对以往到派出所采集指纹流程多、等待时间长的问题，结合派出所“两队一室”改革，指导派出所提供“一窗受理、即来即办”服务，对采集要求、采集标准进行了统一，只需采集十指指纹，简化流程，做到“立等可办”。同时，在全市保安员考试中心及保安员培训机构增设指纹采集点，实现考试前后，均可采集指纹，大大提升指纹采集效率。

　　【鹭岛警务】

　　五通派出所

　　组织观影现场普法

　　

观影前进行反诈答题宣传活动。

　　五通派出所结合主题党日和流动人口服务专项行动，掀起新一轮反诈防骗宣传高潮。8月18日晚，在湖里公安分局反诈专班指导下，五通派出所精心筹划组织，联合五缘运营公司和移动公司共同策划“反诈答题送福利——集中观影+话费”的线下活动。此次活动邀请湖里公安分局反诈专班主任王庆勇，分局政治处、派出所民警、辅警及家属，辖区反诈志愿者、受骗群众代表等120余人共同参与了本次集中观影活动，线上答题人数累计超过1000人，线上答题还在持续推广中。

　　观影前，社区民警、辅警、志愿者准备了反诈宣传单、可乐、答题福利等。社区民警李珮瑶向到场家属、群众宣讲反诈知识，幽默而又干货满满的讲解，让观影人员受益良多，并共同喊出反诈宣言。

　　电影《孤注一掷》取材自全国上万起真实诈骗案例，较为真切地还原了电信网络诈骗分子的作案手法，电影中展现了招聘拐骗、赌博诈骗、投资诈骗等多种当下屡禁不止的诈骗类型，诈骗产业链的黑暗与无情给观众们以极大震撼。

　　今年来，五通派出所面对电诈高发态势，除了发放传单、入户宣传等常规形式外，一直在积极创新，构建全民反诈宣传新格局。　　　　 （文/图 厦公宣）