田姐是一名部队退休医务人员，也是一位三十多年的老党员。她退役不褪色、退伍不退志，从“戎装绿”到“志愿红”，有着十多年的志愿服务经历。从早期的义诊开始，到连续五年带队参加厦门马拉松医疗保障，体育中心志愿服务驿站的指导员，弘爱医院的心肺复苏急救和AED志愿者，处处留下了她的热心身影。用她自己的话讲:自己虽然退休了，但能为社会贡献一份力量，奉献一点爱心，感到很光荣。

　　2020年春节后，她第一次到市行政服务中心办事。当时还是疫情防控期间，她心有忐忑，没想到在“红马甲”志愿服务人员的帮助下，不到十分钟就办妥了，这让她特别感动。从此，她也加入了市政务中心志愿服务团队。

　　每当群众东张西望，找不到办事窗口时，她就上前一步，热心指引；当群众手拿一堆材料理不清头绪，她就主动上前，化解困难。田姐真诚的微笑、热情的服务，让不少来此办事的市民如沐春风。

　　5月的一个上午，市政务中心总咨询台接到一个特殊的咨询电话，有位年近八旬的老人表示年老体弱、行动不便，一套岛内的房子要过户给子女，因身体原因无法来现场办理手续，心里非常着急。了解情况后，田姐立即与老人预约时间，当天下午就与不动产登记中心工作人员一起将准备好的表格及相关材料带到老人家中，为老人顺利办理了过户手续。在办理过程中，他们还耐心细致地为老人解读政策，认真核对登记表上的每一项内容。“现在党的政策好，服务也越来越好了，还主动上门服务。如果不是你们过来，我都不知道什么时候才可以办成，感谢你们。”老人握着田姐的手，感谢不已。

　　三年来，在田姐的亲切引导下，无数办事市民轻松完成业务，特别是为高龄老人、孕妇、残疾人士和军人这些特殊人群提供绿色通道，田姐也收获了满满的幸福感。她不但自己坚持志愿服务，还积极带动更多人奉献爱心，她的妹妹和朋友也成了红马甲的一员。感谢无数像田姐一样默默坚守的志愿者，他们以实际行动书写新时代志愿者风采。谢谢你们，辛苦了！

　　【征文启事】

　　活跃在大街小巷的一抹抹“志愿红”，是文明厦门的一道美丽风景线。为更好地以文明实践汇聚前行力量，主办单位面向全社会征集厦门志愿服务故事。可以记录自己难忘的志愿服务经历、感受及故事，或者讲述身边志愿者、志愿团队的故事，也可以为厦门志愿服务的发展建言献策。

　　●征集时间:

　　2022年11月16日至2023年11月16日

　　●征文要求:

　　扣紧主题，题目自拟，要求内容真实，情感真挚、语言生动。以记叙文、议论文为主，篇幅不超过1000字。作品须是署名作者自己原创首发，严禁抄袭，文责自负。

　　●征文邮箱:

　　征文作品请发送到邮箱zfk@xmrb.com，注明“志愿服务故事征文”字样，并留下真实姓名、地址、联系电话。