供图/视觉中国
本报记者 张玉榕
实习生 金璨
近期,全国多家电影院实行座位分区定价引发关注,连日来,记者走访发现,厦门部分影院也出现座位分区定价的情况。有的电影院同一场次电影有4种票价,影厅中间位置更贵。然而,这种做法是否侵犯消费者权益?记者为此展开走访调查。
多家影院设“阶梯票价”
观影位置越好价格越高
近日,记者来到位于集美区的华谊兄弟电影中心。影院工作人员柯女士说,影院最近刚将影厅座位划分为普通区和黄金座位区,一般来说,黄金座位区大多位于影院中间部分。例如当晚8点多场次电影《学爸》,黄金座位区为4排至7排的4座到9座,黄金座位数约占总座位数的五分之一,售价40元,而普通区售价为38元。
中影星美国际影城(厦门罗宾森CINITY店)也出现座位分区定价的情况,绝大多数场次的座位都被划分为普通区、优选区、特殊区和黄金座位区,不同区域之间价格不同。普通区位于贴近银幕的一至三排,票价最低,而黄金座位区位于影院的中后部,票价最高。该影院负责人徐先生告诉记者:“我们影院分区定价是明码标价、公开售票,很多消费者是愿意多花钱买个好位置的。”
在猫眼购票平台上,记者定位“厦门日报社吕岭路”,发现周边10公里内的影院,有不止5家存在分区定价的情况,价格差普遍在2元-9元。
厦门影迷态度不一
有市民质疑公平性
对于座位分区定价的行为,市民接受度如何?“如果是喜欢的电影,适当加价也会愿意买的,就多几块钱。”王女士表示自己是可以接受“阶梯票价”的。
但是也有市民表示不能理解。杨小姐一年要看上百部电影,她说,如果分区定价成为普遍现象,这将大大增加她的观影成本,一年下来要多掏500多元,她今后选择影院时将更多地考虑性价比。
“这种分区加价行为从某种意义上看就是变相涨价,我很难接受。”市民陈先生则认为,即便是黄金时段,影厅也不一定会爆满,如果有人拿着低价区影票坐在加价区的位置上,影厅内又没有工作人员监管,这样就有失公平。
【律师说法】
精准定价透明卖合理
刻意出售高价票侵权
不少市民表示困惑:看电影选“C位”还得加价,这合理吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利,享有公平交易的权利。也就是我们通常说的知情权、选择权、公平交易权。
福建宏信律师事务所王依依律师认为,影院作为经营主体,出于经营考虑,享有相应的自主定价权,影院可以根据不同座位的观影效果来进行精准定价,这属于正常的市场行为,是符合市场规律的,有其合理性。除影院外,部分体育比赛、话剧表演、演唱会也都有分区定价的惯例。因此,如果影院在售票前,对票价、分区情况进行充分、透明的公示,让消费者有清晰、充分的了解,对不同区域的座位明码标价,让消费者自主选择,就不能被认为存在违法行为。但是,影院如果刻意设置规则,如在低价区没有售卖出去的情况下,刻意锁定出售高价区的票,那就会涉嫌侵犯消费者权利,应受到法律的否定性评价。