客车抛锚 烈日高悬
26人“老年团”被困高速 多方联手暖心转运
2023-09-30 00:00来源:厦门日报

  工作人员引导游客们撤离至护栏外。(厦门高速执法支队 供图)

  本报讯 (记者 王玉婷 许晓婷 通讯员 上官昌燕 邱国辉)中秋节前,26名老人组团旅游,不料高速上车辆突然抛锚。正午烈日下,高速工作人员及时联系车辆、平安转运。近日,事发高速翔安收费站附近。

  “叔叔阿姨别着急,转运车很快就到。高速上车多、速度快,请大家到护栏外等候!”25日上午,厦门高速执法支队执法员一边安抚乘客情绪,一边引导司乘迅速撤离至护栏外。

  原来,当天10时许,一辆运载26名老年游客的旅游客车在沈海高速、离翔安收费站约2公里处抛锚。厦门高速执法支队、厦门高速交警、厦门高速道路勤务中心等各联动单位工作人员到场后,分工协作进行布控,保障人员及车辆安全。

  烈日高悬,看到滞留乘客都是老人,工作人员赶紧将他们引导至护栏外安全地带树荫下避暑,并不断安抚稳定老人们情绪。

  在交谈中,执法员得知老人们必须在当天11时45分前赶到厦门五通码头检票,才能赶上到金门的航班。考虑到中午市区内交通繁忙,执法员再次督促旅游公司加快调遣转运车辆,并协助规划路线——从就近的水头收费站掉头前来现场,避免走错路。

  10时55分,转运车终于到达。执法员迅速检查车辆及驾驶员相关证件,随后引导老人们有序上车,帮忙搬运行李。随后,安排清障车将故障车拖离现场。

  “这几天游玩了福州、莆田、泉州,现在又遇到这么热情的厦门人,真是一趟难忘的旅行!”临行前,老人们感激地说。

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