制图/张平原

　　海鲜消费五步走

　　一观标价

　　二看秤重

　　三盯现场

　　四要小票

　　五拍照留存

　　本报讯（记者 陈泥 通讯员 叶旭 万莉 陈雪松）在八市水产店花500多元买了龙虾、石斑鱼，到公平秤一复称，重量居然“缩水”了近一公斤。近日，市场监管人员就两起短斤少两的消费投诉展开调查，对相关商家进行立案查处。

　　“刚在八市一家名为‘郭XX水产店’的门店买了500多元钱的龙虾、石斑鱼，放到公平秤称了一下，发现被多收了70多元钱。”近日，思明区市场监管局执法人员在对八市进行巡查时，接到消费者张先生的投诉。

　　前日，舒先生在八市挑选海鲜时，也发现商家短斤少两。他表示，自己在八市一海鲜销售摊位购买了5公斤鲜红虾（单价为每公斤40元），当时付款200元，但经公平秤复称后发现实际重量只有4.1公斤。

　　接到投诉，市场监管人员第一时间进行现场核查，发现两名消费者反映的情况均属实。经执法人员现场教育，商家向消费者退赔相关费用。执法人员已对两商家涉嫌“短斤少两”违法行为予以立案查处。

　　记者昨日从市场监管部门了解到，经初步调查，上述两起投诉中，涉案商家使用的电子秤均不存在作弊等计量问题。“产生计量误差，主要原因是商家用手或铲子抓取海鲜产品装袋，手上或铲子中的水进入袋中，在称重时未漏干，水和包装袋的重量占比变大，变相造成短斤少两。”执法人员表示。

　　【同步】

　　八市33家海鲜店

　　换上2.0版防作弊秤

　　今年来，我市市场监管部门已组织完成对全市22023台件电子计价秤的强制检定，并对431家集贸市场、商超、海鲜排档等在用的3572台件电子计价秤开展监督检查，已就相关违法行为立案107起。

　　今年中秋国庆前夕，思明区市场监管局鹭江市场监管所联合市衡检站，指导八市33家海鲜加工排档开展统一换秤，并进行计量秤强制集中检定。“此次换发的2.0版防作弊秤，称重数据实时上传后台，实现可查可溯。”据介绍，该版本计价秤采用数字传感器，可解决传统秤使用中，个别经营者可能私下改装模拟传感器改变电阻值的问题。此外，2.0版本防作弊秤还新增了AI自动识别商品功能及语音播报功能。称重时，AI摄像头可抓拍称重商品，自动识别商品后语音告知品类及称重数据，方便消费者轻松核验商品信息；防作弊秤还可将图片凭证自动上传到后台管理系统，打印小票显示商户门店信息及地址。此外，每台秤上贴着的“二维码”，扫一扫即可识别该台秤所属商家信息，实现电子秤的“身份管理”。

　　【提醒】

　　如何识别电子秤是否作弊？

　　电子计价秤的常见作弊方式有两种——遥控秤:在电子计价秤内部加装遥控线路板，经营者通过无线遥控来设定电子计价秤的显示值；密码秤:电子计价秤软件被非法更换或篡改，开机输入特定密码后，启动计量作弊程序，出现短斤少两。

　　市场监管部门提醒，商家使用的电子计价秤属强制检定计量器具，消费者除利用公平秤外，还可留意强制检定合格标签应在有效期内，“封签”被损坏的情况下要多加小心。