厦门大学附属第一医院党委书记郑林雄致辞。
厦门大学附属第一医院承办改善医疗服务行动全国医院擂台赛华东区域赛。(本组图/医院提供）
厦门大学附属第一医院大力开展日间医疗服务，让百姓看病更加省时、省钱、省力。
本报记者 楚燕
通讯员 陈雯 罗超 王思佳
第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华东区域赛暨荣誉盛典日前在厦举办。本次活动由国家卫健委医政医管局指导，健康界主办，厦门大学附属第一医院（简称“厦大附一”）承办，既集中展示了各大医院在“改善就医感受 提升患者体验”主题活动中的创新之举，又搭建了全国性的交流学习平台，必将助推我市医院管理水平和医疗服务质量进一步提升。
我省首次承办该赛事
搭建高水平交流平台
改善医疗服务行动全国医院擂台赛紧贴国家卫健委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》，目的在于挖掘和宣传典型案例，促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法，进一步解决人民群众看病就医急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
大赛共设11个主题，涉及诊前、诊中、诊后各环节，覆盖医疗、护理、药物、康复、信息化及后勤保障、人文建设等多方面。大赛共收到全国31个省（自治区、直辖市）医疗机构提交的2995个案例，其中华东赛区共提交案例1032个，入围案例424个，155家医院入围。厦门大学附属第一医院党委书记郑林雄介绍，这些案例不仅是医疗机构专业技能、创新能力的展现，也体现出广大医务工作者对患者的关心和尊重，以及对社会的责任和担当。
“改善医疗服务行动全国医院擂台赛已成为业界知名品牌，这是福建省第一次承办该项赛事。作为承办方，厦门大学附属第一医院鼓励全院医务人员积极参与提交案例，共计投报36个案例，其中9个案例入围华东赛区总决赛，入围数量居福建省之首。”郑林雄说，这些案例充分展示了该院在改善就医感受、提升患者体验等方面所做的努力和取得的成果，其中《基于全闭环管理模式的日间医疗全面质量控制体系的实践》成功晋级全国总决赛，《中医适宜技术门诊“破圈之路”》等4个案例获评“杰出案例”，《远程胎心监护》等4个案例获评“优秀案例”。
厦门大学附属第一医院医务部主任许中介绍，本次大赛得到省市卫健委的大力支持。为了确保比赛公平公正，本次大赛从顶层设计开始就下足了功夫，比如:评委均来自华东赛区以外的知名医疗单位，评委名单随机抽取且保密；比赛选手介绍案例须遮挡院名等身份信息。
改善医疗服务成效显著
整体实力领跑闽西南
厦门大学附属第一医院之所以能够拿下这场国家级赛事的承办资质，关键在于该院在提升医院管理水平、改善医疗服务等方面做出了自己的特色，综合实力持续领跑闽西南。郑林雄表示，改善医疗服务已根植于医院党建品牌建设中，融入医院管理的方方面面。该院不断加强学科建设、优化就诊流程、提升医疗质量、强化信息支撑，已跻身福建省高水平三级甲等综合性医院第一梯队。该院连续四年获评全国三级公立医院绩效考核A+等级，进入全国百强，排名稳居省内前列；连续六年跻身“中国医院竞争力·顶级医院百强榜”，位列第84位；在中国智慧医院HIC100强排名全国第6，是全省首家“双通过”国家信息化建设标准的医院（国家互联互通标准化成熟度等级“五级乙等”、电子病历系统功能应用水平分级评价“六级医院”）；荣获第六届厦门市质量奖，成为全市质量管理的标杆和卓越典范。
厦门大学附属第一医院作为我市龙头医院，坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主线，以改革创新为动力，为给人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务而不断努力，在历届改善医疗服务行动全国医院擂台赛中多次荣获金奖、银奖、铜奖。通过举办本次大赛，该院在展示自我风采的同时，搭建起高水平学习交流平台，让广大医务人员看到更多具有创新性、实用性、普惠性的优秀案例，通过学习和借鉴，进一步推进我市卫生健康事业改革与发展，让人民群众看得上病、看得好病，更好地满足人民群众对美好生活的向往。
【链接】
厦大附一日间医疗实践案例
将参加全国总决赛
第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛各赛区通过层层PK，选拔出一批特别优秀的案例予以晋级。厦门大学附属第一医院的《基于全闭环管理模式的日间医疗全面质量控制体系的实践》案例名列其中，将于11月份参加全国总决赛。
日间医疗，是指医疗机构在保障医疗质量安全前提下，为患者提供24小时内完成住院全流程诊疗服务的医疗服务模式。厦门大学附属第一医院目前已常规开展日间手术、日间化疗和日间放疗等日间医疗服务，并且配备满足日间医疗所需要的医疗资源。以2022年为例，该院共开展日间手术16556台、日间化疗6347人次、日间放疗1588人次，为众多患者提供了便捷、高效的医疗服务。
该院组建了福建省首家且规模最大的集中式日间手术中心，有专门的日间手术室和日间手术病房，提供“一站式”日间手术服务。手术涵盖全院16个外科病区及部分内科病区，共计开展279种术式，其中不乏膝关节置换等复杂高难度四级手术，四级手术占比21.06%。
为全方位推动日间医疗，医院建立了严密的组织架构、质量安全保障制度和质量与安全监控体系，拥有专业的信息资料数据库，可实时获取质控数据，实行全程无纸化闭环流程管理。同时引入快速康复、疼痛管理等先进理念，减轻患者痛苦，以促进身心康复。
目前，厦门大学附属第一医院日间手术在全院择期手术中占比36.2%，患者平均住院日缩短3.49-5.27天，住院总费用减少10.24%-20.36%，日间手术出院患者满意度高达99.45%。去年底，国家卫健委开展日间医疗质量规范化管理哨点医院遴选工作，该院成为全国首批22家日间手术医疗质量规范化管理哨点医院，为福建省唯一。