祖锬

　　重阳节那天中午十一点多，我从梧村汽车站一侧上了BRT站点，准备购买前往莲坂的BRT车票。正往售票处走的时候，一位身着工作服的年轻小伙子笑着拦住我:“您要买票吗？您今年多大了？”我心里暗自嘀咕:“我只是买张票而已，小年轻就这样问我年纪，有点失礼吧，再说，我年纪多大关你什么事？”

　　小伙子大概看出了我的不悦，赶紧解释道:“哦，是这样的，按规定，凡年满65周岁以上的乘客乘车都是免费的。”“我今天忘带老人乘车卡了。”“您还带着其他什么证件吗？”“没有。”“您的身份证号码记得吗？”见他一直询问，我有点不耐烦了，不就一元钱车费吗，哪来这么多事？可是看他一直耐心地保持微笑，我无法拒绝这份热心，只好报上姓名和身份证号。

　　可能是我名字上的“锬”字鲜有人用，我说了几遍，他还是打不出来。他有些尴尬，像做错了事一般轻声地问我:“抱歉，您能写出这个‘锬’字吗？我在电脑上一直打不出来。”说罢，递给我笔和纸，我大笔一挥:“给你。”我觉得实在麻烦，便问他:“收款二维码在哪？我扫一元钱吧！”他把“锬”字打出来，拿出一枚蓝色的乘车卡给我，依然面带微笑:“对不起，耽误您时间了，我们已确认您不用缴费。”此时，我的头脑像是被电流击中一般，一股暖流涌上心头，浑身骤然热乎了起来……

　　我不在乎那一元钱，但我在乎他的服务态度。我出门乘车忘带老人乘车卡，当然无法享受优惠，对此我毫无怨言。可是，他忍受我的误解与不耐烦，认真地为我服务。这种主动服务的精神，实在是出乎我的意料！我为自己刚刚的态度感到汗颜，忍不住说他:“您大可不必颇费周折地帮我呀？”他说:“虽然只是一元钱，但我有告知的义务，您有享受的权利。”

　　如果他不核实我的身份信息，这一元钱我也就交了。免交一元钱，其意义远远超过金钱本身，让我看到一位认真负责的年轻人的工作态度！我告诉自己，以后出门我一定要记得带上老人乘车卡，我不想因为自己不带卡再给工作人员增加麻烦。临别时我向年轻人竖起大拇指，并问道:“帅哥贵姓？”“免贵姓毛。”在重阳节这天，我记住了一个给我温暖的名字——“小毛”。