优化提升政务服务效能
市审批管理局举办“营商环境日”“企业家日”座谈会
2023-11-03 00:00来源:厦门日报

  本报讯 (记者 翁华鸿 通讯员 卢原)问需于企,问计于企。近日,厦门市行政审批管理局(以下称“市审批管理局”)召开“营商环境日”“企业家日”座谈会,听取企业对优化政务服务的诉求、意见和建议,深入推进政务服务利企便民。18家民营和外商投资企业、5名进驻部门首席代表、3名审批处室负责人参加座谈。

  市审批管理局全方位推动厦门市政务服务提质增效,推动全市政务服务效能和水平显著提升。会上,市审批管理局副局长陈玉辉介绍了全市优化政务服务、服务民营经济等工作取得的最新成效。目前,厦门市正在推进“一件事”集成服务改革,各级已经累计推出超过350项“一件事”,覆盖个人和企业生命周期的83个服务场景。此外,厦门市已经有145项高频事项实现全国通办,37项实现全省通办,10个省41个地市1600多个事项可以通过“e政务”自助机实现“跨省通办”。“e政务”自助服务平台汇聚25个部门292项高频服务事项,今年来已服务群众超过160万人次。

  一系列率先全国全省的政务服务新政策、新举措,让企业切身体会到厦门创造一流营商环境的决心,厦门也吸引越来越多的企业“近悦远来”。会上,18家企业代表围绕我市政务服务信息获取渠道、办事便利度、惠企政策落实、审批效率等办事体验畅所欲言,并站在经营主体角度对政务服务改革优化提出建议。现场,市审批管理局审批制度改革处、协调管理处、网上审批管理处等相关处室负责人对企业关心的政策进行解读,并对企业提出的问题和建议当面做回应、立即给答复。

  “希望所有企业家朋友为厦门营商环境和政务服务提升,继续贡献更多金点子、好办法。”陈玉辉表示,市审批管理局各业务负责人将积极吸收这些意见、建议,增强主动服务意识,加大宣传引导力度,持续打造一流的政务环境,让更多的企业切实收获更优的服务,服务全市高质量发展大局。

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