■蓝逸玲（右）耐心细致地为客户答疑解惑。

　　【网点名片】

　　厦门建行厦禾支行

　　■网点地址:厦禾路670号海翼大厦附楼

　　■营业时间:周一至周五9时至17时（个人、对公业务），周日9时至17时（个人业务）

　　■服务热线:0592-2033818

　　明明住家楼下有好几家银行网点，但市民黄阿伯宁愿顶着烈日，也要步行到家对面的网点办理业务；家住海沧的李阿姨每个月都会坐公交车进岛，到她心仪的网点，与熟悉的理财师聊聊。黄阿伯和李阿姨心目中的最佳银行网点为何那么有魅力？昨日，记者前往位于厦禾路的厦门建行厦禾支行一探究竟。

　　文/图 记者 郭舒晨

　　通讯员 马淑祺

　　往返3小时车程 也要“每月一见”

　　昨日上午10时30分许，在厦门建行厦禾支行理财经理、CPB（注册私人银行家职业资格）持证人蓝逸玲的理财室门口，记者看到来找她的客户一个接一个。面对每一名客户，蓝逸玲都面带微笑，耐心细致地为他们答疑解惑。

　　家住海沧的李阿姨每个月都会坐公交车到网点找蓝逸玲，往返约需3小时，但她觉得很值得。“我是从《厦门晚报》上知道小蓝的，有一次刚好经过网点，就来找她咨询理财。她的服务很贴心，建行的‘分散播种 集中收获’基金投资理念也让我的投资更有章法。”李阿姨说，到网点听听最新的投资资讯，感受理财氛围，有时也与理财师聊聊家常，让她的退休生活添了一抹亮彩。

　　像李阿姨这样，由“路人”变“铁粉”的客户还有很多，这与厦禾支行理财经理团队的高品质服务密不可分。

　　与客户共成长 凡事多想一步

　　“作为理财师，我们一直不断学习，与客户共同成长。”厦门建行厦禾支行客户经理、CFP（国际金融理财师）持证人张俞闽说。支行理财经理团队会为有需要的客户做资产规划和产品方案，为客户传递更多专业、有效的资讯。

　　除了金融支持外，在增值服务方面，厦禾支行也特别用心。比如，客户孩子想学钢琴，从陪伴买钢琴到推荐钢琴老师，理财经理都能尽力提供帮助，让客户少操心。

　　“周边的银行很多，我们离居民区不算最近，但凭借专业的业务能力和热情周到的服务，我们的忠实客户特别多。”厦门建行厦禾支行副行长奚爰说，用心打造“金牌理财经理工作室”和“一公里金融服务首选银行”两大品牌，是厦禾支行广受客户好评的秘籍。支行致力于为客户提供专业高效舒心的服务，让客户喜欢来、愿意来。