厦门农行青年突击队走进村镇，为村民提供开卡等上门便民服务。

客户经理走进社区向居民普及金融知识。

　

厦门农行客户经理进社区、进企业、进工地普及金融知识，提供金融服务，助力实体经济发展。 

　　

厦门农行员工深入田间地头调研，助力乡村振兴。

　　还记得去年12月，市民不约而同地为厦门农行11家服务升温网点送上的那一朵“小红花”吗？这是大家对厦门农行服务升温的认可与赞赏，更是给予该行的一份激励与信任。

　　斗转星移，素履以往；踏梦前行，初心不变。今年以来，厦门农行肩负“金融为民”使命，情系民生福祉，在去年“服务升温 满意加分”品牌创建的基础上，围绕总行全新升级打造“浓情暖域”服务品牌。即日起，本报记者将以文字报道、专题视频的方式，带领市民读者用发现的眼睛，探访厦门农行“服务升温”的“足迹”，捕捉温情满满的感动瞬间，共同感受厦门农行人倾金融之力服务特区高质量发展、当好人民的品质生活金融管家的速度与温度。

　　文/记者 张诗 图/银行提供

　　金融服务有温度 暖心故事在续写

　　一个被客户唤作“家”的地方，精雕细琢出“五心”服务，全心全意为民办实事，这是厦门农行金融中心支行营业部的故事；为周边商贩开设零钱存兑可预约服务，助力台胞台企安家置业，找准便民惠民“金钥匙”，这是江头支行营业部的故事；杏北支行有位人气颇高的“一姐”，她业务过硬、服务很暖，许多客户与她亲如家人……

　　服务在升温，暖心故事正在续写中。近日，当记者再次走进曾经探访过的网点，从门外无障碍通道到厅堂老年人优先叫号，从爱心驿站、便民服务区到因地制宜设置有声图书馆、特别关爱陪护区、暖心母婴区等一系列爱心硬件设施……这些点滴的细节，处处流露着厦门农行人一如既往的用心与真诚。而在如家般温馨舒适的厅堂里，一幕幕暖心的故事也在持续上演中。

　　金融服务有力量 帮扶纾困在接力

　　升温服务不止在厅堂。总分支行千里联动解客忧的政务中心支行，冒着风雨将金融知识课堂送进工地的莲前支行营业部，走进田间地头浇灌普惠金融“硕果”的西柯支行，让临夏客户在异乡倍感温暖的新阳支行……客户在哪儿，农行的暖心服务就送到哪儿。

　　本期开始，本报记者将跟随厦门农行人跑工地、进企业、入田间、驻商超、探民情，聚焦他们以金融纾困“连环招”全力以赴帮扶市场主体，“融资融智”护航重点产业高质量发展；以多元丰富的便民金融举措，助力新市民、中老年人等各类社会群体乐享新生活；以春风化雨之势，滋润乡村谋振兴暖民心。并通过微视频随手拍，实景呈现这些暖心瞬间，让广大市民一同感受“农”情深深的时刻。

　　扫一扫 看视频

　　扫一扫二维码，一起走进厦门农行那些“浓情暖域 伴你同行”的幸福时光！

　　【服务好故事 请您来分享】

　　遍布岛内外的69家网点正热情张开怀抱，期待您走进来，共享服务升温的成果，分享您的“农”情故事。可以是简短的三言两语，也可以是畅快的直抒胸臆，还可以是深情的娓娓道来。本报将选取好线索进行深入采访与报道，让市民读者共同感受您心底的温暖与感动。

　　【参与方式】

　　您可通过以下方式分享好故事:

　　1.前往厦门农行任一网点，由网点工作人员进行相关信息的登记；

　　2.关注“中国农业银行厦门分行”公众微信号，在对话框中留言；

　　3.拨打厦门晚报市民热线5589999报名。