本报讯（记者 吴笛）厦门市民迎来了一个“更懂你”的“i厦门”平台。今天，在新版“i厦门”上线4周年之际，“i厦门”App6.0版本正式与市民见面。新版本在“千人千面”精准服务、提升跨部门办事效率、适老化改造、人机互动体验等方面针对用户体验做了全面提升。

　　新版“i厦门”App在首页增加了“AI小助手”模块，对用户预约服务的提示、需要的潜在功能、符合用户画像资讯等内容进行精准推送。可以说，打开“i厦门”App，每个人的首页都是不一样的。这种“为您推荐”的服务体验，在平台的常用服务、搜索、智能客服板块都能找到相应的变化。

　　今年以来，“i厦门”平台持续上线“智慧养老”“水电气网联办”等他人代办、多部门联办事项。“水电气网联办”目前已经在“i厦门”平台上线，可实现“一表申请”，再也不用分头联系申请“水电气网”的开户与安装了。

　　在新版本上，不熟练操作智能手机的用户，可以向平台客服申请代办服务了。“代办”功能主要服务老年用户，用户可以致电“i厦门”平台客服，在客服的指导下完成线上授权，客服人员就可以有15分钟时间帮助用户完成办事操作，操作全流程将在平台形成记录。该项应用是“i厦门”平台适老服务体验的再一次提升，缓解老年人网上办事操作难、网下办事行动不便的问题。

　　数据显示，截至目前，“i厦门”平台聚合各类应用系统269个，实现应用服务530项，3000多个可办理事项，实名注册用户超850万。