厦门建行:带您遇见生活小美好
新金融服务鹭岛民生发展,打造独具厦门风味的“建行生活”
2023-03-31 00:00来源:厦门晚报

  ■厦门建行员工教市民使用“建行生活”App。

  建行生活App助力提振消费信心。

  “小姑娘,晚8点整这些蔬菜就打折销售了,再用‘建行生活’的满10元减5元优惠券,4把青菜只要10元,可划算啦!你要不要也下载一个‘建行生活’App?每天都有好多优惠券可以抢呢。”昨晚7点58分,在我市一家超市,市民李阿姨热心向年轻女孩小郑推荐方便好用的“建行生活”App。

  “建行生活”App是集美食、商超、外卖、充值、打车、电影演出等一系列生活服务于一体的一站式综合惠民平台,不断为市民提供便捷的服务。用户可享“新客注册百元好礼”“每日签到达标外卖礼”“每天8点天天领券”“周四‘建’橙意,美食一元起”等诸多优惠,让钱包“不慌”。 文/记者 郭舒晨 通讯员 许白露 图/厦门建行提供

  惠民利企

  深化惠民服务 提振消费信心

  为了更好地促消费,厦门建行生活团队主动作为,精心制定了“政府权益+建行生活+数字人民币”的消费券一站式全流程无忧服务方案,用心打造“快响应、高核销”的高质量服务品牌,成为厦门银行业首家承接政府消费券发放的银行。截至目前,厦门建行承接了思明区、湖里区、集美区、同安区、翔安区、厦门自贸片区等共计19场的消费券发放工作,惠及用户30万人次,协助政府拉动各类消费金额超过5亿元。

  记者了解到,厦门建行依托“建行生活”App平台,联合平台商户共同让利促消费,为商户带动更多客流,为市民提供更多实惠,增加市民对平台的认同感,提高服务政企能力,真正发挥好消费券“小消费大作用”的乘数效应,成为带动鹭岛消费复苏的“催化剂”。“接下来,我们将用金融科技力量继续助力我市实体经济发展,运用‘建行生活’App平台更好地助力政府惠民政策落地,提振消费信心,方便市民百姓。”厦门建行网络金融部负责人李政说。

  精心深耕

  畅享美好生活点滴 “建行生活”满足您

  近年来,厦门建行积极践行新金融发展理念,结合厦门旅游城市定位和本地商超优势,因地制宜探索具有本地特色的发展之路,拓展“建行生活”App应用场景,打造独具厦门风味的“建行生活”。

  “本身热爱生活、懂得享受生活的人,更能做好‘建行生活’,带领平台用户一起感受生活中的小美好。”厦门建行网络金融部高级产品经理李宏伟说,厦门建行生活团队的每一名成员,始终保持高度的工作热情和扎实的专业素养,不拘泥于传统银行经营模式,而是创新尝试、大胆突破,打造具有厦门特色的消费场景。春暖花开,与家人一起登上鼓浪屿岛,感受“海上花园”的独特魅力;舒适午后,品一杯咖啡、读一本书,品味浸润心田的缕缕书香与岁月静好;周末时光,约上三五好友惬意小聚,骑行、观影、购物、享美食……这些美好的点滴,“建行生活”App都能满足您,让大家的生活“美”起来。

  服务提效

  加快数字化转型 让服务优起来

  厦门建行借助数字化手段,把握数字化新趋势脉搏,构建金融服务新生态,提升服务转化效能,依托“建行生活”App将金融场景与非金融场景深度融合,以敏捷、高效的服务满足用户需求,服务社会民生。

  “以前来网点,取号排队得花些时间,现在在‘建行生活’App上提前取号,到了就差不多能办理业务了,真是方便。”昨日,市民张小姐对厦门建行瑞景支行的大堂经理说。记者注意到,现在,市民可通过“建行生活”App方便地查询全市所有建行网点的地理位置,并进行扫码取号、在线取号、查询账户明细、预约大额取款和零钞兑换、办理现金交款单预填单等业务,了解掌握厦门建行的最新活动资讯。

  “用户的体验最为关键,要设身处地为我们的客户和网点同事考虑,我们的服务要经得起大家的考验。”厦门建行网络金融部副总经理涂艳萍说,“建行生活”App以新金融赋能营业网点,可为广大用户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,让服务优起来,团队的成员们都感到开心和自豪。

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