■失主向厦门机场失物招领处和保洁员工送上锦旗。

　　本报讯（记者 许纳芳 通讯员 张磊）3月29日，从哈尔滨返厦的旅客阮先生分别为厦门机场失物招领处和保洁员工送上锦旗，赞扬厦门机场工作人员拾金不昧、真情服务的精神。

　　3月3日，厦门机场保洁人员在T4航站楼登机口候机区例行工作时发现一无人认领的行李箱。经过广播寻找失主、现场等待无果后，保洁人员将行李箱交到厦门机场的失物招领处。失物招领处工作人员按流程打开检查，发现行李箱内有近20万元现金及其他贵重物品，第一时间上报有关部门并启动应急处置机制。在行李箱内的一本书中，工作人员发现了失主署名。经查询了解到该旅客仍在机场，但距离登机结束仅剩不到20分钟。

　　为尽快将失物交还旅客，机场工作人员多方联动，紧急联系广播室多次呼叫该旅客在登机口等待，叮嘱地勤工作人员在登机查验时留意该旅客，联络航站楼运行管理中心（TOC）通过视频监控查找该旅客，通知保洁人员在登机口附近主动寻找该旅客。同时，失物招领处工作人员携带行李箱快速赶往登机口。经多方努力，工作人员终于在登机口找到了该旅客。双方有序地完成了物品核对与交接手续办理，最终在航班登机结束前将行李箱归还原主。