一求助就有响应 为乘客找回失物
2023-04-01 00:00来源:厦门晚报

  ■市交通执法支队帮乘客找回手机。

  本报讯(记者 林珊 通讯员 刘俊明)“我真的没想到,一求助就有响应,丢失的手机转眼就找回来了,太感谢了!”近日,市交通执法支队帮从深圳到厦门出差的张先生找回遗忘在出租车上的手机,张先生连连道谢。

  近日,张先生和同事结束在厦门的工作准备从厦门站乘坐动车回深圳。张先生和同事从海悦山庄乘坐出租车到厦门站。下车后,张先生把手机落在出租车上,当他发现的时候,出租车已开走了,而他也不记得车牌号,于是向执法人员求助。

  了解完情况后,执法人员第一时间调取监控,查找车辆信息,并与该车驾驶员取得联系。出租车驾驶员说确实有一部手机在车上,等车充完电就把手机送到厦门站。张先生拿到丢失的手机,连连道谢。“你们行动迅速,实实在在为民服务,十分感谢!”

  和张先生一样,近日晏女士在市交通执法支队的帮助下,找回了遗落在出租车上的行李箱。

  事情经过是这样的:结束了厦门之旅准备回三明的晏女士,到了厦门站才发现自己的行李箱落在出租车后备箱里了。等她想起来时车辆已走远,于是来执勤点求助执法人员。

  执法人员了解完情况后,与晏女士确认上车时间、车辆颜色等信息,查找到她所乘坐的车辆,并与当班驾驶员取得联系。电话另一端的驾驶员也正急着寻找失主。随后,出租车驾驶员将行李箱送到厦门站执勤点,晏女士看到失而复得的行李箱,向出租车驾驶员及执法人员连声道谢,还写了感谢信。“等待过程中,执法队员安抚我的情绪,非常感恩!”

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  帮助旅客寻找失物

  挽回损失数十万元

  市交通执法支队厦门站执勤点在2019年就被评为“厦门市学雷锋活动示范点”,近年执勤点设立了便民服务箱,提供手机充电、应急药品、茶水等服务,常年义务为旅客寻找手机、行李等失物,挽回群众损失数十万元。在日常执法保障工作以外,还积极开展文明旅游等各项志愿服务活动,倡导文明交通行为,增强市民旅客安全出行意识。

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