■市政集团帮助无物业小区修剪树木。

■市政集团收到希望社区送来的锦旗。

　　“贴心为民办实事，市政服务到身边。”近日，希望社区有关负责人将一面饱含谢意的锦旗送到市政集团，这是该集团近期收到的第三面锦旗。

　　鲜红的锦旗，凝聚着市政人对“务实创新、全面为民”理念的践行。一段时间以来，市政集团持续推动主题教育走深走实，围绕“我为群众办实事”，将市政 “三进”（进社区、进校园、进企业）服务送到岛内外。市政“向日葵”志愿者深入一线，围绕水、气、垃圾处理、污水处理、公共服务等业务，主动靠前服务市民、经营主体，不断扩大市政优质服务受益面。

　　文/记者 沈淑婷

　　通讯员 李力

　　图/受访者提供

　　无物业小区树木修剪难 他们高效解决问题

　　“市政服务切切实实惠及了我们居民。”送来锦旗的希望社区党委书记蔡骏梅点赞道。原来，3月5日，市政“三进”活动来到希望社区，市政集团组织下属企业的“向日葵”志愿者和工作人员入户，查看居民用水用气情况，细致排查污水窨井盖隐患。不仅如此，了解到社区内部分区域和无物业管理小区的树木修剪难题，集团工作人员马上记录下来，持续跟进协调，推动问题解决。

　　“换季时，市政集团帮我们把几棵大树的枝叶修剪好了，排除了隐患，也美化了环境，不少居民都点赞。”蔡骏梅说，让她印象十分深刻的是，修剪树木当天下着小雨，工人们冒雨作业直到中午，高效完成了修剪。“记下社区居民需求后，市政集团的工作人员持续跟我保持联系，清晰、高效跟进，事事有回音，让我觉得非常暖心、靠谱。”她说。

　　繁华商圈路面破损

　　他们一周修复完毕

　　无独有偶，前不久，市政工程有限公司也收到了一面锦旗，上面写着“快速响应 贴心为民”。此前，工作人员在SM城市广场一期巡查时，发现停车场出入口路面破损，即刻上报。由于这里地处繁华商圈入口，市政工程公司快速响应，在路面修复过程中与商场方仔细确认、反复沟通，将施工影响降到最低，不到一周路面就修复完毕。商场方连连点赞，并向该公司送出锦旗。

　　这是市政工程公司精心“呵护”城市道路的一个缩影。该公司日常管养着25条市管主干道，他们始终以群众需求为出发点，小到清理管养雨水箅、处置道路破损病害，大到每月定期全覆盖维护。精细化管养城市道路过程中，容不得一点懈怠。

　　市政服务在垃圾处理方面同样广受赞誉。最近，市政驿鸿公司收到了负责中山路商圈的物业保洁单位赠送的锦旗，上面写着“排忧解难 服务暖心”。据了解，市政驿鸿公司的党员干部、“向日葵”志愿者主动下沉一线，向街道、社区及物业多方收集意见建议，认真对待每一个收运细节，持续优化收运路线，并制定出应急保障工作方案及网格化巡查机制，为商圈生活垃圾应收尽收、日产日清提供了保障。

　　下一步，市政集团将继续高标准高质量开展主题教育，围绕“我为群众办实事”，持续发挥优势，进一步扩大市政“三进”服务的影响力、辐射面。