创新服务模式 强化科技应用
厦门国寿财险积极开展“保险增量、风险减量”行动
2023-07-07 00:00来源:厦门晚报

  

■中国人寿财险厦门市分公司召开保险理赔与企业安全生产会议。

  本报讯(记者 张海军)近年来,中国人寿财险厦门市分公司(简称“厦门国寿财险”)积极开展“保险增量、风险减量”行动,通过创新服务模式、强化科技应用参与风险管理,不断提升“防”的能力、“减”的实效和“救”的服务,在我市着力构建“防赔并举”的风险减量新模式,经过多年探索实践,控降社会风险、行业风险的能力不断增强,保险的防灾、减灾、救灾等风险管理的职能和特征持续彰显。

  他们创新建设数字化风险减量服务平台。充分利用“安心防”风险减量智慧平台,实现客户风险预警实时提示、风险累计信息展示、自动生成风勘报告一系列自动推送功能。近三年来,累计通过平台向各类客户推送灾害预警超10万条次,为客户提供风险减量建议1500余条,有效协助企业客户降低风险损失。

  他们建立健全减量服务规范化流程。根据厦门灾害损失和业务风险特点,通过建立健全大灾应急预案、开展防汛救灾应急演练、加强各渠道防灾防损宣传等方式,从“险后”补偿转向“险前”预警、“险中”响应。

  厦门国寿财险还针对重点企业和重点单位开展个性化服务。作为厦门市轨道集团地铁4号线的首席承保人,他们为厦门地铁在建项目提供了全生命周期的风勘服务,得到了相关部门的高度认可;同时连续多年为厦门市一家重点企业提供全系统的风险管理专题培训;为同安区一家重点企业安全巡察员开展公众责任险风险管理专题培训,得到了客户的一致好评。

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