■图为厦门人保财险风险减量服务中心。

　　一直以来，厦门人保财险秉承“人民保险服务人民”的使命，始终将服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为出发点和落脚点，广泛应用数字化、线上化和智能化技术，帮助客户降低风险，助力全社会共建大安全大应急体系，为人民群众生命和财产安全筑牢前置防线，服务安全发展，助力平安厦门建设。

　　记者 张海军 通讯员 杨帆

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　　落实部署要求

　　开发应用场景

　　风险减量正在成为财产保险探索的热点领域。人保集团提出“保险+风险减量服务+科技”的新逻辑，从简单的“险后补偿”转向“险中响应”“险前预警”，推动从提供“保险产品”转向提供“一揽子风险解决方案”，从依靠“产品盈利”转向依靠“服务盈利”，从“碎片化的服务”转向“全生命周期的服务”，从“价格经营”转向“价值经营”。

　　厦门人保财险加快发展风险减量服务，践行“保险+风险减量服务+科技”减灾管理新模式，提高防灾减灾救灾能力，满足社会公众对风险减量服务的需求。目前，公司打造了一系列风险减量管理子平台，实现个性化应用场景急用先行。同时，公司还提供多样化的防灾防损服务，比如，在灾害来临前的紧急预防措施、举办防灾防损和风险管理研讨会、提供防灾防损设备和物资、针对出现的重大案件和争议案件时聘请国内外交通行业和保险行业专家进行减灾、减损、应急抢修、责任分析等指导。

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　　搭建预警平台 制定应急预案

　　厦门人保财险相关负责人认为，保险业应积极参与国家灾害治理和社会风险保障体系建设，行业亟需从风险等量管理走向风险减量服务。

　　在服务安全发展方面，厦门人保财险积极搭建水位监测预警系统，在积水路段安装水浸预警设备，发生险情后第一时间调度理赔人员至现场。同时，预警信息共享至交警、路政、园林等部门，在更大层面避免车辆、人员进入到危险区域，保障生命和财产安全。

　　公司还依托“5G+智慧消防平台”，运用物联网、云计算、大数据等技术，实现“传统消防”向“智慧消防”转变，为企业摸清隐患底数，实时控制和消灭各类风险隐患。此外还协同市住房保障和房屋管理局，率先推出房屋安全“保险+监测”试点工作，通过“保险补偿+设备监测+人工巡查+预警处置”等方式，推动房屋安全社会化治理。

　　为提升公司在重大自然灾害和突发事件中的应急处置能力，确保在灾害事故中，各项大灾应急工作能高效、有序进行，厦门人保财险还专门制定重大自然灾害和突发事件应急预案，突出灾前防损、灾中理赔，持续开展汛期风险排查、秋冬季火灾风险排查，做好巨灾保险风险减量服务。

　　【抓实抓深八项战略服务】

　　■服务现代化产业体系建设，助力实体经济发展

　　■服务乡村振兴，助力农业强国建设

　　■服务科技自立自强，助力科技强国建设

　　■服务增进民生福祉，助力健康中国建设

　　■服务推动绿色发展，助力美丽中国建设

　　■服务安全发展，助力更高水平的平安中国建设

　　■服务区域协调发展，助力国内大循环内生动力增强

　　■服务“一带一路”建设，助力高水平对外开放。