金融服务人性化 养老保险有温度
平安养老险厦门分公司多形式、多渠道、立体化开展系列宣传教育活动
2023-07-07 00:00来源:厦门晚报

  

■平安养老险积极参加宣传教育活动。

  本报讯(记者 张海军 通讯员 林舒)一年一度的“7·8全国保险公众宣传日”来临之际,在厦门市保险行业协会的指导下,平安养老保险股份有限公司(简称“平安养老险”)厦门分公司回归保障本源,聚焦“防范非法集资”“反洗钱”“反保险欺诈”“金融知识普及”等主题,开展系列宣传教育活动。

  平安养老险厦门分公司工作人员走进农村及社区,开展反诈宣传与金融知识科普活动,开展金融风险公益讲座,发放宣传折页,解答居民关于保险、金融、反诈骗、防范非法集资等内容咨询,普及金融知识与消费者权益保护相关的法律法规、消费知识,提高居民金融陷阱识别能力,为社区和谐建设献一份力。

  为切实解决特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难,平安养老险厦门分公司推出便民服务措施、提升服务质量,力促服务人性化、精细化,让服务更有温度。开设绿色通道、设立重点人群服务窗口、保留传统金融服务方式、强化告知举措、协助特殊办理、加强科普引导、服务投诉流程公示等措施,为重点群体客户提供更加高效、便捷、专业、贴心的服务;准备老花镜、应急药品等物品,便于老年客户使用,完善柜面配套服务;在柜面出入口张贴“便捷新市民”服务海报,方便临柜的新市民了解服务热线、线上自助服务渠道、官方微信等信息。

  平安养老险厦门分公司表示,未来将继续秉持“为民服务“理念,不忘奉献社会的初心,继续肩负服务民生保障的重任,持续用更优质的产品与服务,为客户提供“省心、省时又省钱”的综合金融体验。

  【保险小课堂】

  体重超标可以买保险吗

  人们常说,胖瘦不是问题,健康才是关键。不过,有人却因为“体重问题”在购买健康保险时“卡了壳”。体重超标可以购买保险,但不是所有的保险都能买。

  我国目前的体质标准:体重指数BMI正常范围为18.5-23.9,超重24.0-27.9,肥胖≥28.0。BMI =体重(千克)/身高(米)的平方即kg/m2。

  如果BMI为24.0-27.9,没有高血压、糖尿病、心脑血管疾病等,对投保保险没有多大影响。

  如果BMI≥28,保险公司一般会下发体检通知(物理检查+尿常规),视情况加做心电图、血脂全套、空腹血糖、糖化血红蛋白等;若曾因肥胖就医就诊,需提供完整诊治病历。保险公司会结合年龄、体检结果等,涉及的寿险、重疾险、意外险、医疗险,从加费到拒保都有可能。

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