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9月1日-11日
【感谢】
11日17:03 陈小姐:公司开通了新一代汇票系统,但我们对系统的操作不是很熟悉。工行湖滨南支行的李经理很好,很热心,亲自来公司给我们现场指导。本来应该是我们去银行咨询的,但因为公司有事情,没有办法过去,而开汇票又比较急,一定要今天处理。李经理得知后,就过来帮我们了。
(许雅真 整理)
【表扬】
他为业主提供了许多便民增值服务,堪称物业服务明星。他原来是在A区的岗位,调来B区后,A区的业主经常过来问他什么时候回A区,说很怀念以前他在A区门岗的日子
5日14:11 冷女士:我想表扬水晶湖郡B2区的门岗涂月华。他为业主提供了许多便民增值服务,堪称物业服务明星。有一天下雨,我要去学校接大宝,家里的二宝没人看护,于是我向物业求助,涂月华主动过来帮我临时照看。有时我们不在家,快递送过来,他会帮我们先收着。我们要搬运大件物品,他也会过来出力。业主们对他的评价都很高。他原来是在A区的岗位,调来B区后,A区的业主经常过来问他什么时候回A区,说很怀念以前他在A区门岗的日子。他不仅热情为业主们服务,对自己的本职工作也是尽心尽责,经常看到他不让电瓶车进小区的画面,这让我们感到很安心,这样做,孩子们在小区玩耍时更安全了。
(李淑琳 整理)
【提醒】
6日16:04 陈女士:厦门二中集美校区9月正式投用了,目前高一、高二两个年段有学生1000多人。新校区周边两公里没有公交站点,地铁在5公里之外。离学校最近的公交站点是凤歧路三社路交叉口站,M15路、938路经过但不停靠。开学时,学校有推出定制公交线路,但线路公示需要时间,具体通车时间还没有确定。顾名思义,定制公交就是固定线路、固定时间,如果因为天气原因突然停课,学生离校就成了一大难题。新校区周边道路配套也不完善,上周五下午5点,学校外面的道路挤满了接孩子的车,路面堵得乱七八糟的,车头横七竖八,卡位加塞,各凭本事,没有交通秩序,也没有交警维序。
(许雅真 整理)
1日17:33 许女士:槟榔路口的公交车站两边用围栏围起来了,不让行人横穿马路。只留一个很小的开口让乘客上下车,大概只有一辆公交车身的长度。如果两辆公交车同时到站,后面那辆的下车处被围栏堵着,下车很不好走。 (李淑琳 整理)
【郁闷】
5日14:27 俞女士:今天中午要煮饭的时候,发现罐装煤气没有了,我马上打6018888要求送气。结果一个多小时过去,一直没送来。我连续催了三次,到现在还是没送来。我想知道是什么原因,接线员居然让我自己打2225207问煤气站点。我觉得这个操作流程不对,有什么问题应该是他们内部沟通,而不是让客户自己去问。我打了两遍2225207,一直打到自动断线都没人接。早知道这样,我就叫外卖了,让我白白等了两个多小时,肚子饿得不行。 (李淑琳 整理)