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　　9月13日-17日

　　【感谢】

　　感谢捡到我的手提袋交给司机的好心乘客，也感谢所有帮助我的热心人。一人有困难，不认识的人都会伸出友谊之手，我觉得生活在厦门很幸福

　　15日20:23 吴先生:我今年73岁，昨天下午3点左右，我从西林云顶站坐19路公交车到瑞景商业广场，下车不久，我发现手上的两个手提袋只剩一个。那个丢失的手提袋装有病历、疾病证明、发票和资料等，没有这些资料，日后复诊很麻烦。我马上赶上109路车，到前埔公交枢纽站寻求帮助。109路的叶师傅很不错，一边安慰我，一边把枢纽站的电话给我。到枢纽站后，工作人员热情地帮助我，有人调监控查看，有人跑去找驾驶员。遗憾的是，进站的3辆19路车都没有我上车的影像。我有点蒙，可能是坐错车了。他们提醒我，我有可能坐的是区间车。今天上午，我到莲前派出所求助，吴警官帮我查了西林云顶站和瑞景站周边的监控，终于查到我当时乘坐公交车的车牌号码。我又去前埔枢纽站。黄队长顾不上吃午饭，立即帮我落实。一名女工作人员给我泡茶，安慰我不要急，说有车号就有结果。后来黄队长查到我当时乘坐的是127路区间车，不是他们车队的车。让我打968828。我打过去，得知对方确实有人捡到我的手提袋。当天下午，我到泥金站顺利把手提袋取回了，里面的资料都在，16张100元钞票一张不少。感谢捡到我的手提袋交给司机的好心乘客，也感谢所有帮助我的热心人。一人有困难，不认识的人都会伸出友谊之手，我觉得生活在厦门很幸福。

　　（黄翰 整理）

　　【建议】

　　13日14:25 谢先生:好像是上个月开始，116路和127路公交车都只开到火车站，原来是开到厦港那边的。之前去鼓浪屿可以坐这两路车，就在轮渡码头那一侧下车。现在只能坐4路或者139路，在邮电局那边下车，再走地下通道过去。如果带着手推车，走地下通道就很不方便。我早上在开禾路口，看到很多人要往文灶和莲坂方向，只能等40路和325路。40路一来，车上立马就满了，而325路的班次很少。建议116路和127路恢复开到厦港那一站，或者325路增加班次，最好是十分钟或者十五分钟一班。

　　（李淑琳 整理）

　　【帮您问】

　　17日9:35 微博网友“@YR_AMOY”:天竺山明明有规划自行车道，并且门口没有禁止自行车进入的通告，但门卫却不让自行车进入，各种摩托车却畅行无阻，这是为什么呢？

　　厦门天竺山景区管理部回复:厦门天竺山景区道路于2005年建设，按规划设计了车行道、自行车道、绿道等道路系统。后因景区车道狭窄，随着景区游客量的不断剧增，为确保旅游安全，海沧区政府出台《关于严禁机动车辆进入厦门天竺山森林公园的通告》（厦海政〔2006〕8号)，禁止社会车辆进入景区，但自行车道保留作为景区举办山地自行车爬坡赛等赛事活动和绿化保洁和安保维序等景区日常作业专用道（因工作需要，景区绿化、保洁等工人需要进山作业，统一将摩托车作为上下山交通工具）。下一步，天竺山景区将进一步统一标识，不断规范车辆管理，避免引起不必要的误会，有相关问题可联系景区管理单位:0592-6311865。 （许雅真 整理）

　　【表扬】

　　14日16:40 郭女士:我想感谢并表扬厦大附属中山医院内分泌科主任医生杨香玖教授。这位医生很敬业，本来上班时间是上午8点，可他7点40分就到岗了，为病号看病，态度很好。他医术精湛，是位好医生。

　　（许雅真 整理）