临近双节长假，为规范旅行社经营行为，净化旅游市场环境，维护旅游市场良好秩序，我市文旅部门出重拳整治旅游市场违法乱象。

　　据悉，今年以来，市文化市场综合执法支队共立案查处旅游市场违法案件203件，其中停业整顿26家次，罚款127.96万元，没收违法所得18.397万元。对此，市文旅局发布今年来查处的旅游行政处罚典型案例，提示广大旅游从业者依法诚信经营，不断提高服务质量；希望广大游客通过正规渠道报名参团，理性选择合法旅游产品，保障自身安全和合法权益。

　　记者 刘佳盈

　　案件一

　　低价游产生亏损

　　安排购物获取回扣

　　2023年2月，某旅行社受托履行52人旅游团队厦门六日游的接待业务，产生亏损1万余元。为弥补亏损，安排游客到购物店购物并获取回扣。旅行社依法被责令改正，被处以没收违法所得3000余元、责令停业整顿15天、罚款3万元的行政处罚。本案直接负责主管人员与其他直接责任人员均已被另案查处。

　　案件二

　　未经协商一致

　　指定具体购物场所

　　2023年2月，某旅行社在履行“厦门鼓浪屿、云水谣四晚五日游”地接业务过程中，为获取不正当利益，擅自安排导游带游客进入指定购物店购物并获取回扣。该旅行社依法被处以责令停业整顿40天、没收违法所得4万余元、罚款7万元的行政处罚。

　　案件三

　　未征得书面同意

　　委托他社履行合同

　　2023年1月，某旅行社通过抖音平台招徕游客2人参加厦门5天4晚游，在未征得旅游者书面同意的情况下，擅自委托其他旅行社履行包价旅游合同。该旅行社依法被责令改正，并被处以罚款4万元、责令停业整顿15天的行政处罚。

　　案件四

　　签订的旅游合同

　　未载明条例规定事项

　　2023年3月，某旅行社与游客签订的旅游合同未载明旅行社名称、经营范围和地址、旅行社业务经营许可证编号、签约地点等事项。该旅行社依法被责令改正，并被处以罚款3万元的行政处罚。

　　案件五

　　未签订旅游合同

　　组织招徕旅游者

　　2023年1月，某旅行社在未签订旅游合同的情况下，组织招徕游客方某一行参加厦门5天4晚旅游。该旅行社依法被责令改正，并被处以罚款2万元的行政处罚。

　　案件六

　　未取得经营许可

　　承接旅行社业务

　　2023年1月，林某在未取得旅行社业务经营许可的情况下，承接旅行社地接业务，并实施录入团队信息到全国旅游监管服务平台、打印电子行程单、租车、安排住宿等行为。林某依法被责令改正，并被处以没收违法所得2000余元、罚款1万元的行政处罚。

　　案件七

　　违反相关法律法规

　　一年内受行政处罚四次

　　2022年7月至2023年7月，某旅行社因未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所等，先后四次受到行政处罚，依据《厦门经济特区旅游条例》，该旅行社被责令改正，并被处以停业整顿二个月的行政处罚。

　　案件八

　　未按规定履行义务

　　依法吊销营业许可

　　2023年2月，厦门某旅行社组织游客出境旅游，在知晓游客可能出现擅自脱团行为，及实际已发生擅自脱团情形时，未及时向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，情节严重。该旅行社依法被吊销《旅行社业务经营许可证》。

　　案件九

　　未取得导游证

　　被行政处罚

　　2023年5月，刘某在未取得导游证的情况下，接受导游陈某委托，为32名游客提供导游服务。刘某依法被责令改正，并被处以没收违法所得1600元、罚款1000元的行政处罚。本案相关责任人已被另案查处。

　　案件十

　　导游执行任务时

　　向旅游者兜售物品

　　2023年3月，导游梁某接受某旅行社委派，在执行导游任务期间向旅游者兜售馅饼等物品。梁某依法被责令改正，并被处以没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。相关旅行社也被警告。