■时光海岸路灯亮了

　　夜色下，海风中，在海岸边散步的老人、奔跑嬉戏的孩子，共同构成了一幅和谐的画卷，随着一盏盏路灯点亮，这幅美妙的画卷愈发温馨。作为湖里区一个全新的“打卡点”，时光海岸的点滴变化都受到关注，在这些变化的背后，凝聚着湖里区12345平台等多个单位和部门的心血。

　　文/记者 沈淑婷 通讯员 张涛 林聪 图/记者 陈嘉新

　　解决问题快

　　群众反映路灯不亮 督促协调完成提升

　　“这么好的休闲地段，为什么路灯还没有全亮？”8月下旬，湖里区12345平台接到了市级平台转来的群众反映，对时光海岸的景观提出疑问。

　　接到群众反映后，湖里区12345平台第一时间检查了时光海岸的路灯照明系统。调查发现，时光海岸及周边路灯分三个部门管养，其中，慢行系统一期、二期夜景工程属区市政园林中心，8月初就已全部亮灯。时光海岸内部属自贸片区管委会，管养单位为厦门市政公共服务管理有限公司，也陆续完成了供电亮灯。

　　群众所说的路灯不亮，关注到的是滨海路两侧的路灯，由于还未全部移交公路局，部分仍在提升中，盐业码头段路灯只亮了一侧。在湖里区12345平台的督促协调下，相关街道与施工方积极对接，于9月中旬整改完成，点亮了路灯。

　　事事有回应

　　采纳市民提出的建议 现场调研限期完成

　　虽然看起来只是亮灯一件小事，实际上需要与多家单位仔细核实、确认并推进，每个环节都体现着12345平台工作人员为民办事耐心细致、认真负责。

　　其实，“亮灯”并不是湖里区12345平台第一次参与时光海岸的升级工作。早些时候，时光海岸的设施配套还不够完善，就有市民向平台提出建议，可以从厕所标识设置、添置休闲椅及提升亲海近海功能三方面提升。

　　接到市民意见后，湖里区12345平台便将信息转发至相关职能单位。很快，湖里区政府办会同区城管委办牵头，组织了区建设局、区市政园林局、湖里建发城建集团、市海洋发展局厦门海堤纪念馆、路桥集团、自贸区管委会七家单位的相关人员，在时光海岸召开了一场现场调研勘察会。通过各单位共同协商，取得了一致的提升思路，相关职能部门均在规定时限内完成了迁改、增设等工作。

　　随着提升不断完善，民生诉求逐一得到回应。对于群众的意见和建议，湖里区12345平台都积极跟进、处理，污水冒溢、道闸设置、油烟扰民等，事情不分大小，件件都有回应，湖里区便民服务热线让市民说了不“白说”。