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　　11月4日-9日

　　【感谢】

　　总院的检查结果显示，我的心脏血管快堵塞了。真的是太险了，这要是堵了，人可能就没了。所以我很感谢张医生，是她的认真负责救了我一命

　　9日11:09 沈女士:我要感谢第一医院思明分院内科张文荣主任医师。10月12日早上，我因为胸口不舒服挂了她的门诊。她说我这种情况很危险，让我老公和他们一起送我去做检查。做完心电图，测完血压，她让我住院观察。我没意识到问题的严重性，检查完就直接回家了。到家后医院一直打电话过来，让我去住院观察，说后面还有十几个病人在等病房。后来又催了一次。我想，既然医生这样催，那真的是要住院了。住院后，张医生交代，当天晚上要有家人陪同。第二天早上，检查结果显示，我的部分指标很高。张医生让我马上转院，转去他们总院，说让120送我去，直接走绿色通道。我当时还觉得没有必要呢。没想到，总院的检查结果显示，我的心脏血管快堵塞了。真的是太险了，这要是堵了，人可能就没了。我后来做了心脏支架手术。目前我恢复得挺好的。所以我很感谢张医生，是她的认真负责救了我一命。

　　（许雅真 整理）

　　【点赞】

　　9日20:00 王先生:前不久我有打12345，反映翔安海悦园社区肖厝涵洞里违停电动车和摩托车的事情，非常多，应该有三四十辆。现在住翔安的人特别多，从翔安隧道出来，都要经过这个涵洞才能到达海悦园社区。12345把这个问题转给翔安交警。有位交警叫黄献含，也不知道是哪个大队的，他说会跟相关部门处理这个事情。今天晚上我经过涵洞，发现这个问题真的处理了，中间划了黄色分隔实线，还有路面标识。回家的路畅通了，为12345和翔安交警点赞。 （黄翰 整理）

　　【表扬】

　　6日15:00 林先生:我想感谢并表扬建行海沧支行的杨惠念。我父亲行动不便，没有办法亲自去银行领卡。这个工作人员很好，帮忙办理了代领卡，说我过去银行领就可以。 （许雅真 整理）

　　【无奈】

　　8日21:46 蔡先生:我租了一部手机，这一个星期来，手机经常出问题:打电话经常没信号，拍照时常黑屏。我跟商家反馈过很多次，多次提出要解除合同，但商家不同意，说要按合同走。（热线员:在哪里租的？）集美爱机汇通讯店，乐海北里303号。（热线员:租费是多少？）9980元，租的iPhone15，租8期，每期998元，一期一个月。（热线员:你为什么租手机？）我现在经济困难，但又想用好的手机，所以就去租，这是各取所需。（热线员:有押金吗？）有，2000元。我现在不知道该怎么办了，起诉店家吧，这个周期太长了，所以就向你们反映一下。

　　（许雅真 整理）

　　【我监督】

　　6日11:31 一女士:翔安区新店镇浦尾村国寿嘉园工地施工扰民，晚上10点多还在施工，甚至施工到凌晨两点。上星期五这样，昨天晚上还是这样。我们有打城管电话，但还是这样。（热线员:什么噪音？）就是挖掘机作业的声音，很吵。 （许雅真 整理）

　　4日14:04林先生:我这边是江头东方威尼斯小区，我们这栋楼有一住户把房子租给二房东，一套多改，自己拉线并破坏水管，下水道堵住经常漏水，导致电梯停运，一个月停运2次了。电梯一停运就要维修两三天，给住户造成很大不便。我们也打了相关部门的电话，但一直没解决。

　　（许雅真 整理）

　　【提醒】

　　9日9:31 李女士:鹭江道那边有家书店，在往左走的尽头，这是一家网红店，年轻人都喜欢去。书店装修得挺时髦的。因为要上洗手间，我上到二楼，一上去，看到地板全裂了。那是一栋老房子，每天又有很多人去那里，万一哪天不堪重负塌了怎么办？存在这样的安全隐患，我觉得应该要引起重视，希望有关部门去现场看看，尽快排除险情。

　　（许雅真 整理）

　　6日11:21 一女士:在嘉禾路磐基中心门口，原来华为旗舰店现在改成饮品店，正在装修。店门口对着的这段路，路面渗水，可能是地下水管漏了。上周我路过的时候就看到了，今天路过发现越漏越多。这样太浪费了，希望有关部门尽快派人处理一下。

　　（许雅真 整理）