■同安城建一体化管护平台入选中国环卫数字化转型典型示范案例。

　　在莲花山村，巡查员们人手一机，拍摄记录下山路旁的问题点并及时上报；新民基地内，接到转运指令的驾驶员迅速出车；三秀山村的公厕内，工人对点位进行精细化保洁……井然有序的背后有一个智慧又不失温度的“大管家”——同安城建一体化管护平台。记者从市环卫中心获悉，10月下旬，该平台入选2023中国环卫数字化转型典型示范案例。

　　近年来，城市发展提速，对环卫行业智能化提出了更高要求。今天，记者带您了解位于同安城建公司的一体化管护平台，感受同安环卫是如何从“一把扫把扫到底”发展到“一个平台统全局”的。

　　文/记者 沈淑婷

　　通讯员 王淑静 林雨暄

　　图/刘东华

　　车辆管理

　　智能识别危险驾驶 事故发生率下降60%

　　环卫设施、市政设备、园林绿化、溪流公路、车辆设备……都是同安城建公司的一体化管护平台的业务模块。管理范围那么宽，怎么管好？

　　从车辆设备模块可以率先找到答案。近年来，同安环卫车辆总数达600余辆，是以前的两倍，而事故发生率却下降了60%。这是怎么做到的？同安城建公司信息中心负责人张耀全介绍，依托管护平台，作业车辆轨迹、行车速度、停车时长都能实时采集，还可以智能识别司机危险驾驶行为，从而实现对车辆作业真实性、有效性以及驾驶员安全驾驶的智能监管。“有了日常制度规范的不断完善，再加上平台智能监管，驾驶员越发注重安全性，也能又好又快地作业。”张耀全说。不仅如此，得益于平台标准化维修项目库的充实完善，作业车辆从上报维修到恢复作业，流程精简，效率提升，成本也不断减少。

　　除了智能化，平台建设也融入了城建工作人员的温度与匠心。“最早系统根据通用标准把接打手机、超速、吸烟、打哈欠等都定义为危险驾驶行为并进行考核，但在实际作业中，司机不可避免要打哈欠，因此我们就及时调整了识别细节和考核细则。”张耀全说。这一平台于2020年试用，于2021年底完成验收，投用过程中不断进行了优化升级。

　　人员管理

　　不同人员工作轨迹

　　在屏幕上清晰可见

　　在管护平台智能大屏前，绿、紫、红、蓝等多个圆圈密布于网格之上，这代表着平台背后最重要的执行者——人，颜色正是区分道路保洁员、道路冲洗工、巡查管理员等不同工种的关键，平台上清晰可见各种工人的工作轨迹、时长等作业数据。

　　以巡查员为例，每个片区的巡查员每天要进行日常巡查，并提出及时反馈问题。“例如，垃圾桶存在变形情况，道路沿线乱张贴等……及时发现并上报，促进问题高效解决。每个巡查员都有自己的‘巡查轨迹地图’，改变过去通过微信及电话跟踪管理的传统方式，实现巡查业务的实时监督与跟踪管控。”平台工作人员说。

　　目前，围绕巡查检查、综合考评、整改反馈等日常管理业务，一体化管护平台已建立了巡查管理、考评管理、随手拍管理等业务模块，提供从现场登记、线上派单到整改反馈全过程的管理，保障各类事件实现线上闭环。

　　【声音】

　　同安城建公司相关负责人:“车”与“人”仅是平台智能化成效的缩影，随着平台不断建设完善，“事、车、物、人”四个维度的日常业务监管也将日趋完善。今后，我们将立足“富美新同安”的发展定位，创新精细化管理模式，提升银城环境品质。