■仅记录在案的维修就有四次。

　　■记者采访当日，电梯运行未见异常。

　　11日，集美一新建小区的住户沈女士等多人向本报市民热线5589999反映称，这个小区楼盘今年1月份交付，他们从3月份开始陆续入住。但3栋的电梯已经报修了好几次，仅记录在案的就有四次，实际上还更多。今年夏季的台风曾导致3栋的电梯井道漏水，使电梯泡了水，虽然物业请人处理过，换了一些部件，但3栋的电梯仍故障频发，大家觉得很不安全。 文/图 记者 廖勇飞

　　居民反映:

　　电梯泡水后故障频出 曾有老人被困电梯

　　12日，记者前往集美这个新建小区采访。沈女士等多位居民纷纷讲述电梯使用出故障的情况:前几天有居民在负二层出入时，发现3栋的电梯门关不了；10月2日这里的电梯发生过困人事件，一位老人被困在电梯里约40分钟。此外，常有居民坐电梯行驶到一半时就被卡住，门会自动打开。

　　3栋居民介绍，这栋楼有39层150多户，今年开始交房入住，入住率约一半以上，两部电梯经常要维修。前段时间台风天气，雨水刮进楼顶电梯间，使得电梯设备泡了水，电梯井道还发生了漏水现象，之后这里的电梯就好像没办法完全处理好，再怎么修也还是有一些问题，基本上一周就要修一次。目前两部电梯中的客梯问题比较多。

　　居民们认为，他们住的是新房子，在两年内还处于质保期，但电梯却频频出故障，这说不过去。

　　当天，记者在3栋楼的1楼乘坐电梯至24楼，并未发现电梯有异常现象。3栋居民向记者出示这栋楼两部电梯井道漏水的维修记录说，仅记录在案的维修就有四次，多次小故障都有记录体现。

　　物业和开发商回应:

　　电梯运行符合国标

　　后续还会提升舒适感

　　这个小区物业服务中心相关负责人罗维维介绍，该项目于2023年1月交付，业主反映的楼栋电梯目前仍处于质保期。接到业主反馈后，物业第一时间反馈给开发商及电梯公司。

　　根据记录，截至目前，由开发商安排的维保公司每两周开展一次日常管养，日常管养共22次，另外进行客梯检修16次。

　　罗维维说，根据电梯公司提交给开发商及全体业主的报告显示，经过检测及矫正，目前电梯运行情况符合国标。日后物业服务中心将督促及协调相关单位以电梯安全及舒适为首要管养标准，提升居民乘梯体验。

　　13日，开发商相关负责人苏女士回复说，他们已经实地了解3栋电梯居民的想法，开发商将入户做好居民的安抚工作，同时还会请第三方检测公司前往3栋楼，用检测数据来说明电梯性能的安全可靠性，让居民放心使用。